Compre un ford focus sedan titanium 2.0 tddci 136 c.v. septiembre del 2005, en el concesionario automocio baix llobregat de viladecans. A los tres meses de haber adquirido el vehiculo de 23.000 €uros, los cuales cuesta muchisimo ganar, empezo repentinamente a dar tirones y cada dia que pasaba se pronunciaban con mas fuerza. El vehiculo se llevo al taller y despues de un dia me devolvieron el vehiculo en perfecto estado y sin tirones, diciendome que al coche no le pasaba nada.
A los cuatro meses aproximadamente que suerte la mia que volvieron los tirones, lo volvi a llevar al taller y me decian que no tenia nada, me lo lleve y progresivamente la averia parecia ir a mayor. Volvi a llevar l coche al poco tiempo y me decian que me fallaba la valvula GR, fue substiuida segun ellos, el coche empezo a ir correctamente y con mi suerte cinco meses despues otra vez empezaron los tirones, volvi a llevarlo, y me decian que no tenia nada, que la maquina no encontraba ningun fallo, asi hasta que lo olvi a llevar y lo deje otro dia mas al principio me decian que no fallaba pero me llamaron para decirme que habia un fallo en la dichosa valvula GR, llame a FORD ESPAÑA y me dijeron que ivan a hace un seguimiento por si se averiara otravez. Cuando llegue al concesionario a buscar el vehiulo me dieron una buena explicacion, que me cambiaron primero la izquierda, y en esta vez la que fallaba la de la derecha, lo dejamos pasar un tiempo y de nuevo volvio a fallar, a todo esto yo haba pasado la revision de los 40000 km en otra ford y me dijeron que en el ford focus solo existe "una valvula GR" y no dos como me digeron en ford viladecans, pasada mi garantia y con el coche volviendo a fallar, decidi a llevarlo otravez al taller, segun ellos no fallaba, aun asi insisti. Llame a Ford españa y me dijeron que estaba pasado de garantia, es decir donde esta el seguimiento, segun ellos habian cambiado no se que de los ordenadores y no aparecianada de mi vehiculo ni lo sucedido, por lo tanto tan solo deciros que animo que al final me lo repararan, jeje
Me he planteado ponerme con el coche en la puerta del concesionario con unos carteles muy grandes advirtiendo a la gente de que no derrochen dinero con ford.
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:19/02/08 19:06:01 Url de la queja:
( 2 ) Comentarios Recibidos
Jorge dijo: 29/09/2008 20:59:01
Si, todo esto es un fallo general de Ford, no hacen caso de nada y no se responsabilizan de los fallos de los vehículos que venden.
A mi, me pas algo parecido, compré un Ford Focus sport TDCI en setiembre 2006 desde el principio de tenerlo y con ausencia de lluvias pude comprobar que los limpias dejaban restos de agua en los parabrisas, parecía que pasara por encima del agua, lo achaque a que siendo nuevo y como le ponen esos aceites protectores se subsanaría con el tiempo, pero nada de nada, a los tres meses lo llevé a la primera revisión de los 20.000 Km. y dijeron que lo mirarían, cuando lo recogí sin mediar palabra me hicieron pasar a pagar, viendo que no me decían nada pregunté y cual fue mi sorpresa que me indicaron que los limpia-parabrisas solo tenían garantía de 1 MES, tendrán poca verguenza, el coche y su garantía Ford dice que es de 2 AÑOs y le espeté a que me enseñara donde decía tal cosa y se me sacaron de encima con alusiones y demás.
También tuve problemas con el audio con el manos libres, lo probaron y me comunicaron que había que cambiarlo todo que lo pedían y cuando fuese a la revisión de los 20 mil la cambiaban tampoco la cambiaron, ni tan siquiera la pidieron, luego de dicen que todo va bien y me queje y force para que me demostraran que era cierto, era cierto, pero entonces por que 1º dijeron que se tenia que cambiar, al año ya no funciona, lo llevo y me dicen es un problema de los NOKIA y se secaron el muerto de encima.
Para más datos es la Ford de badalona
Jose dijo: 17/03/2008 12:06:03
Pues, compañero, el mío, de agosto de 2006, pero fabricado allá por 2005, también tiene ese mismo síntoma, me han cambiado EGR, inyectores, y nada. Para colmo me dieron 2 arañazos y me acusan a mí encima. Ya colmó el vaso, no he vuelto, sigue con los tirones, y no compraré más Ford en la vida.
Porque otra cosa que veo en común, es la poca transparencia en estos casos, yo tenía que preguntar qué le habían hecho al coche cada vez que lo recogía (me daban las llaves y casi ni los buenos días), y ningún documento al recogerlo donde dijera lo que le hacían, ni las piezas cambiadas. Muy contento que estoy con ello oiga.
En fin, gran fiasco para mí, con esta marca, que a mi entender, tenía otra calificación para mí antes...
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