El pasado 30 de Marzo tuve (motivado por una avería en un calentador de Corberó con 19 años) cambiarme (según el técnico instalador de Reparalia que vino) el mejor calentador actual existente para las necesidades de mi familia.
El calentador fue instalado manteniendo el antiguo tubo de extracción. Al día siguiente a mitad de mi ducha apareció el fatídico F2 (F2= agua fría y jódete). Naturalmente llamé al instalador y apareció por mi casa al cabo de 3-4 días. Me dijo que era muy raro, abrió el agua y durante 6-7 minutos no apareció el F2. Al día siguiente volvió a aparecer el F2, volví a llamar el técnico y además les puse un Mail a Ustedes. Vino el técnico otra vez al cabo de 3 días y entonces dijo que tenía que cambiar todo el tubo de extracción ya que era de menor diámetro que el que Ustedes indican en sus requerimientos técnicos.
Tuvo que andar por varias tiendas para comprar el mencionado tubo, lo instaló y como era de esperar al cabo de 2 días (no se lo van a creer) salto nuevamente el F2 y como es normal cada vez que salta el F2 es porque el agua caliente está encendida por lo tanto……alguien tiene que joderse.(Perdón por la expresión?
El instalador nos dijo que definitivamente era un problema de Fagor, llamamos a Fagor y ya por teléfono se nos dijo que si no era problema del aparato el desplazamiento lo tendríamos que pagar nosotros. Al cabo de 2 días vino el técnico de Ustedes (23-04-2007) y dijo que el problema era que el tubo no salía lo suficiente de la pared externa y que el codo debería ser de otro ángulo. Bueno nos cobró 55,68 euros y se fue. Nosotros una vez más nos quedamos con el fatídico F2. (Desde luego Reparalia no ha querido saber nada de los 58,68 euros.
Volvimos a llamar al instalador de Reparalia y este al cabo de unos días (30-04-2007) se presento en casa con un tubo más largo, lo instaló y referente al codo dijo que otro codo no podía poner puesto que entonces el tubo tendría que salir por el piso de encima. Tuvo el agua caliente a 45-46 grados durante 16 minutos sin problema alguno.
Hoy día 1 de Mayo mientras me duchaba con agua a unos 37 grados y más o menos al cabo de unos 6-8 minutos…….la putada otra vez enjabonado y con el F2.
Creo Señores que habrá que tomar alguna decisión por su parte o por la mía. Por mi parte no tengo muchas alternativas, a saber: cambio de marca, cambio a la nueva generación de calentadores eléctricos, me aportan Ustedes ayuda y soluciones o no se me ocurre nada más que un posible pataleo y acción en algún centro oficial.
Por favor , repito por favor ¿me pueden ayudar a solucionar el tema?, desde el 29 de Marzo tenemos un calentador nuevo que nos costo +-280 euros pero que nos ataca continuamente con su F2.
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:01/05/08 10:22:47 Url de la queja:
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