Llevo más de 2 años con Movistar (contrato), siempre contenta.
Ahora resulta que canjeo mis puntos por un móvil nuevo sony Ericsson K608i, todo muy bien muy bonito y con una camera impresionante, mejor que los modelos más nuevos. (será porque la lente esta tapada y no le entra ni una gota de agua ni arena).
Hace exactamente 5 meses empieza hacer cosas raras como por ejemplo enviar 28 sms vaciós al primer contacto de mi agenda (una amiga, que por suerte siempre me avisó). Ocurrió varias veces hasta que reclamó a Movistar los sms "cobrados". El primer mes me descontaron los sms, pero luego cuando el móvil empezó a enviar sms a un número fijo del segúndo numero de mi agenda, lo llevé a una tienda cercana de movistar para que revisen el móvil (aparte que se apagaba cuando le daba las ganas).
Después de la revisión gratuita, empieza lo peor. Me envía sms a números fijos, llama sín que le des la orden a numeros fijos, desconocidos o a móviles desconocidos que no estan en la agenda.
Al final del mes resulta que tengo una factura de 200euro. Esto sigió durante 2 meses más. Siempre teniendo una factura al rededor de 200 euros.
Ahora durante el ultimo mes hizo pruebas de llamadas perdidas a un número en conreto para que este dicho número me llamase a mi y no me cobrasen las llamadas a mi. Y sí que lo hacía! Me seguían cobrando demás. Un dia observo con el móvil en la mesa que empieza a mandar sms a un número fijo. Lo detengo a tiempo. Apago el móvil, quito la SIM y cambio de móvil.
Por las noches me despierta mi nóvil a las 3.40, porque le suena la alarma, mientras que el móvil esta apagado!! (???)
reclamando esto a mmovistar no consideran que se pueden descontar dichas llamadas y sms porque han slido del móvil, es decir que en la base de datos de su servidor consta como entrada.
Es impresionante, yo deduzco que en la tienda dónde me areglaron el móvil por primera vez o a donde lo habían enviado para areglar, me pusieron dicho Virus para tener que pagar mas. Hace 2 meses que no pago las facturas con razón. Me da igua, hasta que no me descuentan lo que ha ocurrido (y tengo hasta testigos, de que mi movil llamo a dichos números, mientras que yo estaba en el baño !!) no pienso moverme.
Que me decis vosotros?
Esta queja ha sido votada por 13 personas diferentes y tiene una puntuación total de:
0 puntos.
¿Que puntuación le das tu a esta queja?
Sector:Servicios Enviada por: Anónimo
Fecha:28/12/07 14:06:22 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
rosa dijo: 08/01/2008 11:11:22
quisiera saber si usted puso la sim en otro movil y si le siguio pasando lo mismo a veces el poblema puede que este en la sim o a veces esta en el movil si es asi solo es cambiar de movil
Ruboskizo S.L. no se hace responsable de ninguna de las informaciones, opiniones y quejas que se publiquen o distribuyan a través de esta página web,
Web desarrollada con Iwcms.com
Impresiones Web, SL. C/ San Bernardo, 123, 7ª Planta;28015, Madrid (España).Tlf: +34 911 61 01 13 E-Mail : info@impresionesweb.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 19602, Folio 112, Sección 8ª, Hoja M-344480, con CIF B-83844787.
