Compré unas lámparas en Alalamp de la avenida del Cid en Valencia en el mes de septiembre. Me faltaba que me enviaran las lámparas del comedor y la habitación de matrimonio y según la chica que nos atendió nos dijo que para principios de diciembre las tendríamos en casa. Las quería para estas fiestas de navidades ya que como el piso es nuevo quería invitar a toda la familia a cenar a casa en nochebuena y así que vieran como me había quedado el piso. La cuestión es que me aseguraron que para principios de diciembre las tendría en casa. Al ver que no me llamaban la primera semana de diciembre, el día 11 les llamé para ver que pasaba con mis lámparas y me pusieron como excusa el acueducto que hubo, pero me dijeron que en esa misma semana me llegaban.
Volví a llamar el día 15 de diciembre y que en esta semana me las traían. Acabo de llamar ahora mismo, día 22 de diciembre y me dicen que no saben que ha pasado con mi pedido, que si les puedo decir que que era, que han perdido mi nota.
Les he dicho que me dieran el teléfono del superior y me han remitido a un teléfono de Aldaya o Alacuás en donde tienen la central. Allí me han dicho que no me pueden solucionar nada, que como solución vaya a la tienda, anule las que tengo pedidas desde septiembre y me lleve unas que estén en la exposición.
Les he dicho que iba a anular el pedido y que no quería nada de ellos y me dicen que el dinero que tenía dado a cuenta (y que no les consta por ningún sitio, menos mal que tengo la copia del pedido) lo perdería por anular un pedido. Así, que mi pregunta es ¿son fabricantes de lámparas o fábrica de ilusiones? mañana, mañana, mañana las tiene en casa y nunca llega.
Ahora estaba mirando donde poder ir a reclamar pero claro las fechas que son, yo con la nochebuena encima y sin las lámparas prometidas, me fastidia un montón.
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:22/12/06 11:06:09 Url de la queja:
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