Tengo un serio problema con los frigorificos FAGOR. En el año 2003 me compre uno. Antes de los dos años por un error de diseño (congelaba el agua que iba de la parte superior del frigorifico al compresor para evaporarla, con lo que se estropeaban los alimentos) acabaron cambiandola (antes le pusieron una resistencia externa para evitar que se congelase el agua y trataron de ponerle el desague por el exterior de la nevera). Esta nueva nevera ha durado dos años y un mes. Pierde gas y la solucion que me dan es cambiarla, previo pago de 270 euros.
Mi opinion es que es un fallo de calidad y que deberian reponerla sin cargo. Porque además, el que pague por el cambio no me asegura tampoco que me vaya a durar más.
La opinion de FAGOR es que o pago o no me cambian la nevera (claro, yo ya pagué por una nevera que por el nombre de la marca esperaba me durase "algo más" de lo que ha durado).
Creo que como consumidores, pese a que por ley mejoraron las garantias, seguimos en clara desventaja. Se deberia exigir tambien una duracion mínima de un electrodoméstico.
Claro está que yo ya no les creo, y que si tengo que pagar 270 euros prefiero invertirlos comprando otra marca. No quiero volver a tropezar con la misma piedra.
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:14/05/07 19:33:00 Url de la queja:
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