Es indignante ver como esta empresa de mudanzas. En primer lugar te piden un pago por adelantado de la mitad de la mudanza, lo cual parece logico.
Despues antes de servirte las cajas para el empaquetado te piden que las pagues porque sino no te las entregan ( no es suficiente con el importe ya pagado por adelantado ). El dia en que te recogen las cosas, muy inocentemente, hacen como que se han olvidado del albaran que han de traer para que quede constancia de la entrega de tus cosas a la empresa.
Aqui no queda todo. Una vez que tienen todas tus cosas, en lugar de esperar a la entrega para recibir el ultimo pago, te reclaman el pago o sino tus cosas no salen del almacen.
Una vez que pagas todo, te encomiendas al espiritu santo para que tus cosas lleguen a destino el dia que te indican. Pues no es asi. No solo no llegan sino que te cuando despues de 200 llamadas de telefono consigues hablar con algun responsable, ademas de pasar la pelota al otro te dicen cosas como que en 2 horas todo esta entregado.
La ultima noticia un dia despues de que "supuestamente " se hubiera realizado la entrega me dicen que va a tardar 11 dias mas.
Es inconcebible. No hay forma de defenderse de ellos ni de obligar a que te entregen tus cosas o te digan donde se encuentran.
Seguire confiando en la bondad divina y pensare que dentro de 11 dias si soy afortunado a lo mejor recibo mis cosas, o mejor aun, una nueva fecha de entrega.
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Sector:Transportes Enviada por: Anónimo
Fecha:02/08/06 00:00:00 Url de la queja:
( 4 ) Comentarios Recibidos
Jennifer dijo: 06/11/2006 22:02:37
Hola, gracias por contestar, lo siento pero lo acabo de leer ahora. Mi mudanza ha sido un infierno con MPI. Finalmente y tras 20 dias de retraso he recibido mis cosas, rotas. Uno de los containers llego antes de tiempo. El otro estuvo perdido más de 15 días. Ellos son impresentables, maleducados y cutres. Sibcontratan a DHL, en mi caso, para el traslado de Madrid a Londres. No se han hecho responsables de nada. Me he gastado una fortuna en llamadas a ellos y DHL en Londres y Madrid. Menos mal que la gente de DHL funciona. Ahora resulta que no tienen seguro y que tienen que tratar con DHL. En fin, veremos en que acaba esto. Desde luego, lo que hay que conseguir es que cierren esta empresa, porque es una tomadura de pelo. POr supuesto, he tenido que descargar los dos camiones que llegaron a Londres. Si alguien sabe una mnera de denunciar a esta gente, que cuente conmigo. Un saludo. Jenny
javier dijo: 04/10/2006 14:03:34
Hola, uno de los guardamuebles que tienen estos impresentables está en Valdemoro en un Poligono Industrial. Lo ha cerrado y precintado la Guardia Civil de Valdemoro. Si quereis más información podeis llamarles a ellos. Yo tenía mis muebles allí y menos mal que he podido recuperarlos a tiempo. Un saludo y suerte.
Jennifer dijo: 02/10/2006 22:24:55
Acabo de leer una queja sobre Mudanzas Profesionales Internacional MPI escrito por Gemma acerca de una mudanza de MAdrid a Viena. Gemma, a mi me está pasando lo mismo, yo estoy en Londres. Porfavor, si lees esto ponte en contacto conmigo por email. Me gustaria saber si al final has recibido tus cosas y si podemos hacer algo juntas. Mi correo es jennifergc@mi.madritel.es. Gracias
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