Buscabamos una impresora multifución de láser y a color y dimos con una Epson que parecía estar muy bien de precio. Aprovechando la oportunidad no dudamos en comprarla, antes de que otros nos la quitaran de las manos. Confiamos en la calidad puesto que siempre habiamos pensado que Epson era una buena marca y además era una compra directa en la página oficial. La sorpresa vinó cuando llegó la caja con la impresora, que a pesar de estar precintada varias veces no lo estaba con el celo original. Dimos un margen de confianza y pensamos que la impresora había esta en algún expositor y nos encontramos con que al sacarla de la caja no llevaba los habituales precintos de seguridad y los toners estaban colocados y del viaje la tinta se habia salido de ellos. No sabiendo entonces si los toners habian sido utilizados. Los papeles de garantia no aparecieron por ningún lado y ciertos cables necesarios para su funcionamiento tampoco . Al intentar efectuar una reclamación o pedir una explicación las excusas fueron múltiples, como si aquella situación fuera algo normal. Me pidieron hasta una foto para ver el estado de la impresora. Aconsejo no pagar con targeta, de alguna otra manera que tu puedas retirar el pago efectuado y quedarte más tranquilo esperando a que ellos puedan darte una solución, ya que se toman su tiempo.
Esta queja ha sido votada por 5 personas diferentes y tiene una puntuación total de:
0 puntos.
¿Que puntuación le das tu a esta queja?
Sector:Informática Enviada por: Anónimo
Fecha:20/10/06 00:00:00 Url de la queja:
Ruboskizo S.L. no se hace responsable de ninguna de las informaciones, opiniones y quejas que se publiquen o distribuyan a través de esta página web,
Web desarrollada con Iwcms.com
Impresiones Web, SL. C/ San Bernardo, 123, 7ª Planta;28015, Madrid (España).Tlf: +34 911 61 01 13 E-Mail : info@impresionesweb.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 19602, Folio 112, Sección 8ª, Hoja M-344480, con CIF B-83844787.
