A finales de marzo de 2007 realicé una compra por teléfono a la tienda en casa. El plazo de entrega según se anuncian ellos es de unos diez dias. Pues hoy, 21 de mayo aún no he recibido nada, culpan a la agencia de transportes ENDOPACK, que por cierto no cogen el telefono. Cada día que llamo a a atención al cliente me dicen que han reclamado con caracter de urgencia a dicha empresa de transportes, que siguen sin coger el telefono. Las llamadas a ambas empresas se realizan a un 902, lo que quiere decir que además me está costando el dinero hacer las llamaditas. Para mas INRI hace una semana que han realizado el cargo a mi tarjeta de crédito los de la tienda en casa, o sea que ya he pagado por algo que llevan casi dos meses sin entregarme. En la tienda en casa me dan largas y en Endopack ni siquiera me cogen el telefono. Alucinante. Supongo que alguien se tiene que estar llevando unas comisiones de ordago, o maletines o lo que sea. por que con este esmerado servicio da gusto hacer compras a esta gente. Yo por lo menos ya he realizado la última.
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:21/05/07 18:21:34 Url de la queja:
( 2 ) Comentarios Recibidos
Eugenio dijo: 28/08/2007 19:11:19
Pues leo con sorpresa que es la misma empresa de transportes ENDOPACK con la que he tenido porblemas de envio con el Corte Inglés, y lo que no sé es si siendo tan seria esta empresa como trabajan con ellos, claro que a los usuarios nos debe dar igual con quien lo manden como si quiere ser "pepito el de los palotes", yo por supuesto no llamaría a ENDOPACK el responsable es la empresa a quien le compras los productos, lo demás es problema de ellos...
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