Tenía una vitrocerámica y horno Whirpool, se me estropeó, llamé al servicio técnico y vinieron al cabo de tres días,me dijeron que se había estropeado la controladora de los dos aparatos y que la tenían que pedir, pasaron los días, y no se pusieron en contacto conmigo para decirme cuanto tardaría ni para decirme el precio de la reparación; al cabo de unos días, les llamo y me dicen que la pieza todavía tenía que haber venido hace una semana, pero que aún no la tienen y que en Italia que es donde está todos los repuestos tampoco la tienen. Llamo al Servicio de atencion al cliente de Whirpool y les explico lo que está pasando, y me dicen que van a pedir la pieza, les informo de lo que me ha dicho el técnico, y me dicen que es igual que van a empezar de nuevo todo el proceso,de petición de la pieza. En resumen no había repuesto y me estaban dando largas, después de 15 días comiendo bocadillos, porque no funcionaba ni el horno ni la vitrocerámica, me compre una vitro y horno nuevos...
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:08/12/06 00:00:00 Url de la queja:
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