Paso de Ono a Telefonica para posteriormente pasarme a Yacom u otra compañia, el 6 de Mayo me hacen la portabilidad, esto despues de varios meses de solicitarles el cambio, me cortan el telefono sin avisarme, a los dos dias viene el tecnico y me conecta internet, posteriomente observo que el telefono no funciona, curiosamente si funcionan los 900, llamo a informacion de telefonica y me dicen que esto es normal que se tarda una semana en conectar, ante mis protestas me dice que en dos dias(como si fuera regateo)tendre linea, a estas alturas, 20 de mayo no tengo telefono, y parece que esto va para largo.
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Sector:Comunicación Enviada por: Anónimo
Fecha:21/05/08 00:37:31 Url de la queja:
( 2 ) Comentarios Recibidos
marta dijo: 09/06/2008 13:40:47
el dia 8 de mayo viene un tecnico de telefonica a colocar el imagenio y estabamos com ONO. que desilusion cuando el tecnico coloca el telefono y no puede colocar imagenio, solo me deja el telefono colocado y se va. llamamos a ONO para cambiar el telefono pues al no colocar imagenio no nos interesaba y hoy dia 9 de junio nos cortan el telefono, segun telefonica no existe ese telefono y me dejan sin poder trabajar, gracias a las gestiones de una señorita de ono me lo van a colocar lo mas rapido posible o sea el dia 11 pero mando este mensaje para todo el mundo que quiera colocarse en casa imagenio que no deje tocar nada a ningun empleado de telefonica hasta que se cerciore bien de que funcionan todos los aparatos o les llegue señal pues te puede pasar lo mismo que a mi.
juan carlos dijo: 28/05/2008 21:33:47
el dia 24 de mayo me dieron de alta en telefonica despues de hacer migracion de orange..ese mismo dia 24 dejaron el router en casa a las 12 de la mañana y diciendo que tendria linea a las tres horas, pues tube que llamar repetidas veces ese dia sin que pudiesen dar la linea, pues estuve llamando y reclamando todo el fin de semana sin solucionarme nada de nada, y el lunes llaman diciendo que el lunes no podra pasar el tecnico que seria el martes. pues al final de tanto llamar llegaron los tecnicos los cuales me dicen que el primero no hizo bien el trabajo y que no tenia conexion en la caja, que el problema es de la central, pues fueron a la central y me llego la linea, pero...de nuevo con problemas de telefono, pero mal.mal.y estoy cansado de llamar dando quejar sin solucion....ya estuve en una ocasion en telefonica y lo deje por los mismos problemas y de nuevo cai en la trampa de las ofertas, he recibido poca atencion y mal servicio. gracias
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