La semana pasada Hice la revisión de cambio de aceite de mi Polo en la Pujante Motor de Murcia y fui atenddio por dos "Valientes" y les comenté que revisaran el aire acondicionado que cuando funcionaba tiraba un chorro de aire caliente, me aseguraron que era el Servomotor( atención pieza electronica según el diccionario de la RAE de la VW) y me dan citan para la semana siguiente.
Lo vuelvo a llevar, me cambian la pieza y me vuelven a cobrar otros 170 euros (precio estándar de la pujante), subo la cuesta del taller y me vuelve a dar el chorro de aire caliente ( que era el problema inicila del AC), y ahora viene lo mejor: "la atención al cliente"
Me dicen que tendrá que ser otra pieza, que tengo que pagar y dejar otra vez el coche y que me vuelvan a cobrar otros 70 euros de una mano de obra desde el principio mal dada.
O sea, ellos cometen el fallo y yo tengo que volver a pagar por su incompetencia porque al loro! resulta que el ordenador que hace el diagnostico tiene la culpa porque segun el priemr "valiente" ellos no tienen la culpa, insinuando que o la tienes tu o eres imbecil y pagas si quieres que te lo vuelvan a mirar ( y digo mirar que no arreglar).
Tengo la "revision" hecha, 360 euros menos en mi cuenta y el AC sigue igual...Llamo a atencion al cliente España y me dicen que toman nota de la queja... y que me...
el proximo vehiculo que adquiera sera una burra que me dara menos problemas...
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:02/08/06 00:00:00 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
juan carlos dijo: 12/10/2006 13:23:28
Yo tambien he sido victima de la infalibilidad de ese servicio oficial. Lo de la tarifa tipo de 170 € es cierto, debe ser que por menos no se molestan.
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