El pasado día 18-12-2003 me personé en la oficina del RACE de Las Palmas de Gran Canaria para informarles sobre mi deseo de no renovar la suscripción, que vence el 25 de abril de 2004, fecha hasta la cual sigo siendo socio porque me han cobrado la cuota hasta entonces, solicitando a la Sta. que me atendió su confirmación por escrito sobre el asunto. Posteriormente, el 8 de enero de 2004 vuelvo a acudir a la misma oficina para recoger el regalo que anuncian en su revista, previa cumplimentación de mis datos en el cupón correspondiente, consistente en un chaleco reflectante. Allí me dicen que no les quedan existencias, y tras hacer quedarse una fotocopia de mi cupón, me aseguran que me llamarán por teléfono para avisarme al respecto. La semana pasada recibo en mi buzón su revista en la que comentan, en la página 8, que “50.000 socios consiguen gratis su chaleco reflectante”. ¡Qué suerte tienen!, pienso yo que me acuerdo del asunto y en vista de que no me avisan, el 22 de marzo de 2004 les llamo al número 928 230 788 y me confirman que ya puedo pasar a por el chaleco. Así lo hago al día siguiente y, tras entregarme el chaleco, la Sta. que me atiende me ofrece hacerme una tarjeta para no se qué gasolineras. Al informarle que no me interesa porque me voy a dar de baja del Club, me dice que espere un momento, y tras consultar algo en otro despacho, vuelve diciendo que me tiene que “retener” el chaleco hasta que haga una “consulta con Madrid” por no se qué motivo del regalo, haciendo una vez más otra fotocopia de mi recorte. Me parece una postura tan ruin que, además de escribir a la central, quiero que se sepa.
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Fecha:03/04/04 00:00:00 Url de la queja:
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