Después de tener los 3 servicios contratados decidí darme de baja de tv en julio 08,.. durante el mes de agosto recibo una llamada de ONO donde me ofrecen de nuevo la Tv por 3 euros más, decido cogerla de nuevo.
Cuando viene el técnico a colocar el decodificador, desconecta internet y conecta su aparato y deja una t para que YO MISMO la coloque (yo no estaba en casa). Cuando llego a casa y veo como lo ha dejado llamo a ONO para quejarme y me comentan que pasará un técnico para arreglarmelo. He quedado 2 veces y el técnico no se ha presentado.
Y hoy cuando recibo la primera factura después de la instalación veo que de 3 euros nada de nada, me cobran 13 euros más(me sale más caro que cuando me dí de baja de la TV), vuelvo a llamar a ONO para quejarme y me dicen que fuí YO quién hice la llamada para volver a contratar la TV y que los 3 euros es un descuento que se sacan de la manga.,VAMOS QUE ME LLAMAN MENTIROSO Y QUE NO HAY NADA QUE HACER. Pido que revisen la gravación de la llamada que el operador me realizó en su día(ya que yo le dí permiso para que la gravara) y me dicen que no existe tal gravación.EL RECIBO LO TIRARÉ ATRÁS Y LLEGARÉ HASTA DONDE TENGA QUE IR.
OS ACONSEJO QUE CUANDO RECIBAIS UNA LLAMADA DE ESTAS CARACTERÍSTICAS, NO HACERLE CASO, PORQUE EL MUNDO ESTÁ LLENO DE MALAS PERSONAS QUE INTENTAN ENGAÑARNOS.
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Sector:Comunicación Enviada por: Anónimo
Fecha:14/10/08 22:14:57 Url de la queja:
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