El 6 de octubre llamaron a mi hermana para incorporarse a una interinidad de magisterio el día 9 en Madrid, revisando la página hostelclub, vi el hostal colors host, moderno y por los comentarios muy agradable y bien situado, intenté hacer reserva por web, pero al tener tarot maestro, no la cogía, con lo que llamé para ver si había otra opción, me atendió miguel, muy amable, le dí el nº de tarjeta, fui tonta, y me dijo que lo intentaba y que me llamaría para confirmar, esperé unos 40 minutos, no llamaba y llamé yo, me atendió un inútil integral, le explique que había llamado y dado mi nº de tarjeta para una reserva entre el 8 y el 10 de octubre, me dijo un momento, espere…..no, no hay nada para esas fechas y me despacha. Pasamos el viaje en el hotel Praga, a la vuelta veo que me han cobrado 60 euros, llamo y miguel me explica que me estuvieron esperando y como no llegué me cobraron, que hacer en estos casos, no me gustan las denuncias, pero cada uno defiende lo suyo, miguel su gestión, porque no fue culpa suya, sino de su compañero, pero al fin y al cabo del hostal. Al final solo le explique lo que había pasado y que no iba a denunciar, pero que entendiese que me había gastado más del doble, porque el otro no supo hacer su trabajo, si lo hubiese mirado bien me hubiese hospedado con ellos. Que se puede hacer, nada, sólo os recomiendo que reservéis de la forma más segura, si es hotel en agencia de viajes, sino aseguraos muy bien que la reserva está hecha.
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Sector:Hosteleria Enviada por: Anónimo
Fecha:13/10/06 00:00:00 Url de la queja:
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