Llamé hace semana y media a esta empresa para pedir información sobre un curso de francés en París. Me dijeron que para reservar la plaza tenía que ingresar 300 euros (120 en concepto de matrícula, 120 de prepago del curso y 60 de seguro). Yo, por ignorancia o desconocimiento, ingresé el viernes 18 de julio esta cantidad sin tener ningún papel oficial por delante. Supuse que de no obtener la plaza, me reingresarían el dinero. Me dijeron que el lunes 21 tendría la confirmación, que se me ha dado y por teléfono ayer 24 de julio. Sin aún tener ninguna confirmación oficial y por escrito, y sin tener ni siquiera confirmado el alojamiento donde se supone que tengo que residir durante mi estancia en París, me exigen el abono del dinero restante , que no me atrevo a abonar sin tener una seguridad más allá de una llamada o un correo electrónico, sino que me gustaría recibir un papel oficial, sellado, por si algo no sale como estuviera pactado, tener donde recurrir. Además, me correría prisa comprar el vuelo, dado que los precios suben día a día. Por eso he exigido la devolución del dinero que ingresé y, a parte de recibir algunos insultos, se han negado a devolverme la cantidad, diciendo que solo reingresaran en mi cuenta 120 euros (de 300) en el caso de que yo les envíe un certificado médico como que estoy enferma.
Ayer envié un correo certificado a esta empresa haciendo mi petición de manera oficial y creo más legal que un correo electrónico o una llamada telefónica como hacen ellos (bueno, dicen que mandan las cosas por correo pero a mí aún no me ha llegado nada)y nada, se niegan a devolverme el dinero, además me hablan de malas maneras.
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Sector:Servicios Enviada por: Anónimo
Fecha:25/07/08 22:50:47 Url de la queja:
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