Es increible que compañías como Vodafone se puedan permitir servicios de atención telefónica al usuario tan desastrosos.
En concreto, el de vodafone, no sólo no te resuelven absolutamente nada sino que se atreven a colgar el teléfono en numerosas ocasiones.
El nivel de los operarios es muy bajo y su principal misión es ser un frontón para que desistamos de nuestra reclamación.
En mi desesperación intenté hablar con el jefe del servicio y tras !! 6 llamadas ¡¡ conseguí que me pasaran. No os quiero ni contar el resultado, si los del primer nivel de asistencia es patético no os quiero contar el de esta señorita.
En fin, como siempre con este tipo de compañías, es muy fácil darse de alta, adquirir servicios nuevos, llamarte para "supuestas promociones", etc... pero a la hora de ser ellos los que tienen que responder ponen todos los medios (personal de muy bajo nivel y protocolos preparados) para no atender nuestras quejas o solicitudes.
Un saludo.
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Sector:Comunicación Enviada por: Anónimo
Fecha:08/09/08 09:34:53 Url de la queja:
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