Me encuentro mal, resulta que soy cliente de Airis, como la mayoría estoy harto...Mi problema ha sido que mi portatil Airis Mercurio, se ha roto por la carcasa, todo empezó con una pequeña grieta en una de las visagras, la cual se ha hecho tan grande que además de descuadrar el monitor ha acabado desmoralizándome a mí. Ante esto llamo a la casa Airis por teléfono para reparar la rotura y pedir presupuesto, y cual es mi sorpresa al escuchar del muchacho que me atiende que no sabe cuanto me cobrarán por la reparación, que debo de mandar el ordenador a Guadalajara, que no pueden mandarme a mí la carcasa para que efectúe el cambio... Me dan más problemas.Me conecto a Internet para buscar soluciones alternativas y solo hay mas quejas por parte de los clientes de esta empresa(la cual asegura que sus ventas han subido un 40%, lógico, si no dicen que suben los echan a todos). En fín, para terminar os diré que la grieta de mí moral se ha transformado en depresión, y que como buen ciudadano solo me queda poder advertir a los futuros compradores de Airis, que tengan cuidado que acecha el sindrome de la Depresión Airis, y no tiene cura...
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Sector:Informática Enviada por: Anónimo
Fecha:13/07/05 00:00:00 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
Lidia dijo: 07/09/2005 23:13:34
Totalmente cierto, me lo creo.
La raja de la carcasa de mi AIRIS Mercurio también crece por momentos. Además, la pantalla tiene una línea verde en medio. Es la segunda vez que le sale. La primera vez estaba en garantía y le cambiaron la pantalla... Por otra que ha durado un año. Mola.
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