Quería ampliar la memoria de mi pc y me dirigí a la tienda Batch-pc que hay en Boadilla. Tras asesorarme con el dependiente compro una memoria a 133 cuando la que monta mi ordenador es de 100 y el dependiente no me avisa de que si es incompatible, él no se hace cargo. Todo esto lo formalizo por teléfono y mando a otra persona a comprar el producto (esto no debería de cambiar nada). Esta persona, que no entiende de informática, tampoco es informada de la no devolución del producto si este no es compatible. Trato de devolver el producto ese mismo día a las pocas horas de la compra y ahora la tienda no quiere devolverme el dinero de la memoria y además declara que nos ha avisado de que en caso de incompatibilidad no devuelve el dinero (les aseguro que esto es mentira, aunque en la tienda sí hay un letrero que avisa de esto). Además alega que la memoria no está en catálogo y por lo tanto no es responsable. Soy un cliente de Batch-pc asiduo desde su 1ª tienda en Barajas y siempre que he tenido problemas me los han solucionado más o menos correctamente. Ahora me lo pensaré dos veces antes de acudir a cualquier franquicia de Batch-pc.
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Sector:Informática Enviada por: Anónimo
Fecha:30/06/06 00:00:00 Url de la queja:
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