De nada sirve que te des de baja. Te siguen cobrando igual cada mes. Cuanto te das la baja te cortan el servicio inmediatamente. Luego llamas para confirmar la baja y te dicen, sí, sí ya está Vd. de baja. Cuando recibes la factura llamas de nuevo y te dicen "No, no está Vd. de baja". En definitiva, esto que hacen estas empresas sólo se puede dar en España donde tienen campo abierto para hacer lo que quieran. En fin, tengo claro que NUNCA JAMAS VOLVERE A CONTRATAR NADA CON ESTA GENTE, CON SU NOMBRE ACTUAL O CON EL QUE SE PONGAN EN EL FUTURO y recomendaré encarecidamente a todo aquél que conozca que evite esta empresa.
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Sector:Comunicación Enviada por: Anónimo
Fecha:13/05/08 21:54:51 Url de la queja:
( 2 ) Comentarios Recibidos
EVA dijo: 10/09/2008 15:19:35
Os doy la razón a todos sobre 9no y aporto nuevos datos lo mejor intentar por medio de una denuncia en la oficina del consumidor para que quede constancia. segundo nunca devolverán ningún dinero porque a mi me debe 4,64 euros desde enero del año 2007 y por mucho que reclames nada y luego 12,80 euros que me cobraron de mas en una factura y que desde abril de este año 2008 me dicen que si pero hasta hoy nunca me lo devuelven ni me los descuentan de la televisión porque yo me di de baja de Internet en junio del 2007 porque no tiene soporte informático hasta hoy para Windows vista y el teléfono no es tan barato y la programación no vale nada repiten las películas 12 veces en dos meses y las series, nada nuevo y encima casi 40 euros, solo lo tengo por el canal Étn. Católico y la programación es de pena y la velocidad de Internet también 4 MG cuando yo tengo 20 MG con otra compañía. Y los instaladores la mayoría unos ineptos que no saben nada empiezan a consultar las instrucciones no saben porque no funciona el decodificador y el teléfono me lo cambiaron 4 veces porque lo rompían. Solo 1 instalador profesional raro de la compañía lo solucionó en 15 minutos. Pero por mucho que se reclamen dan largas y largas van pasando meses, años y no pagan nada. 9no es una empresa estafadora y fraudulenta que debería desaparecer y canal plus que ponga este canal porque si como yo solo quiero ver películas y series mas o menos y este canal Étn. Católico me cambiaria porque por lo menos no se paga alquiler de decodificador cada mes.
RUBEN dijo: 25/06/2008 20:12:43
Expongo mi queja para que todos os asombreis y quede constancia de lo pordiosera que es esta compañia. Mi padre tiene la linea contratada con ono, paquete completo, y en la comunidad de vecinos, tenemos contratado el telefono, para el ascensor,pagando el minimo que son unos 6 euros.
Cual es nuestro asombro que en el mes de abril mi padre se da de baja de la television para volver a darse de alta,pq el aparato nos dejo de funcionar y te obligan a darte de baja, ante el asombro de que no se llevaron el aparato pero si nos dieron un papel justificando que el tecnico estuvo alli para la baja pero no recojio el aparato por no se que historias.
El asombro fue al mes siguiente, cuando cobraron en la cartilla de la comunidad, el paquete de telefono+television....en un ascensor???xDD y encima sin permiso alguno, pues mi padre no es titular de dicha cuenta, y como ya que en la otra cuenta no podian cobrarlo por que bancaja prohibe 2 recibos del mismo sitio, que listos los de ono al hacer esto. Lo mejor es que no hacen ni caso, rechazamos los recibos, ya hemos denunciado ante la oficina del consumidor, como primer recurso, pero la comunidad de vecinos cree que estamos estafandoles y estamos pensando ir a por todas y pedir daños y perjuicios por que estamos sufriendo insultos. Lo mejor es que llamamos y te pasan de un departamento a otro y se lavan las manos, y tienen la caradura de llamarnos hoy y decirnos que tenemos 2 recibos pendientes y procederan a cortarnos las otras lineas que tenemos contratadas si seguimos asi...encima!!!!! LO DICHO, me dan ganas de aparecer a la central y hacer como en la peli de elephant,para luego asi declararme demente...es broma...xD
Pues nada, mientras disfrutaremos del españa-rusia por el ascensor(ironia)xD....alguien nos puede ayudar¿¿????no sabemos que hacer.....
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