Solicité por internet una promoción de alta de línea básica+adsl+llamadas nacionales, gratis durante 2 meses. Para comprobar la contratación llamé por teléfono (móvil) y me aseguraron que no tenía que pagar nada durante 2 meses.
Bien, pues me ha llegado la factura y tengo que pagar un dinero que no tengo. Puse reclamación en el 1004 y finalmente me dicen que la información que yo les doy no tiene nada que ver con la que Sinertec les ha dado.
Hablo con Sinertec y me dicen que la promoción de la que hablo no ha existido nunca, pero además, la propia operadora me dice que "la página web de telefonicapromociones no está clara, y eso a lo mejor me ha confundido". ¿Alguien entiende algo? Que me lo expliquen porque yo no puedo pagar ese dinero, y desde luego no es un error mío.
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Sector:Comunicación Enviada por: Anónimo
Fecha:13/03/07 20:18:32 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
FranHR dijo: 04/05/2007 17:13:13
Con todos estos que publican venderte el oro y el moro... habia ke hacer limpieza.... hay que empezar ya de una vez a tomarnos enserio en denunciar formalmente cualquier incidente ke nos genere el uso de cualquier servicio, que nos ofertan estos piratas de las comunicaciones... los usuarios unidos jamas seran vencidos...!!! y sino no contrates internet... eso es lo que mas les duele...
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