El dia 6 de Noviembre de 2007 a las 9.00 de la mañana un técnico de Endesa, vino a mi domicilio y cortó el suministro eléctrico, bloqueando el contador general, sin avisar, dejándome sin electricidad, lo que supuso la pérdida de una serie de trabajos (3 horas) unas memorias de programación, posteriormente tuve que perder 2 horas comprobando todos las tomas de corriente y diferenciales, pensando que era un problema de mi instalación.
En el teléfono 902536536 me indicaron que era problema de mi instalación, que si quería me enviarían a los técnicos y me cobrarían unos 110 €, acepté y cuando llegaron me informaron que el contador había sido clausurado, al enseñar los apuntes bancarios de los últimos recibos, activaron el suministro a las 8:30 de la tarde.
Todo esto me obligó a tirar una serie de alimentos de la nevera por seguridad, a comer en un restaurante y a una pérdida de tiempo importante (12 HORAS SIN ENERGÍA).
A pesar de que los hechos son claros y demostrables.
Al efectuar la reclamación pertinente al tf. 902535753, tuve que abrir 5 incidencias:
nº 5592192 de incidencia 6-11-07
nº 1-304507401 el 8-2-08
nº 1-298152300 el 20-2-08
nº 1-329591105 el 8-5-08 diciendo que la reclamación era procedente y que en el plazo de 10 días recibiré una carta de Endesa dándome instrucciones para la indemnización.
El dia 18-6-2008 vuelvo a llamar y en este caso me dicen que se ha denegado, por lo que se abre otra nueva incidencia 1-339382519.
En conclusión, pago puntualmente mis recibos de electricidad, vds. me desconectan la luz administrativamente y sin motivo, me tienen 7 meses reclamando, sin notificar las resoluciones como es perceptivo para que pueda recurrir, a partir de ahora resolveré el tema como considere más oportuno en los organismos y medios que estime oportunos.
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Sector:Servicios Enviada por: Anónimo
Fecha:13/08/08 19:30:55 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
manu dijo: 25/02/2009 21:28:46
Me ha llegado hace dos días una factura de 101 euros por un mes. Es un auténtico robo, ROBO, es una vergüenza, que ya que los sueldos siguen igual y no suben, que tengan que subir todo, incluso en estas dimensiones. Por un piziazo del gobierno, siempre pagamos los mismo. Quiero mostrar mi indignación, ya que con el gran poder no se "puede" combatir. Gracias Endesa y gracias Zapatero.
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