Mi queja es conta Movistar (movilmier...) y perdonenme la expresión, pero es lo menos que se puede decir de una empresa que para empezar su portal web no funciona bajo firefox. Pero evidentemente mi queja no va contra eso. Mi proble ma es el cobro de ocho supuestas descargas al Tetris de las cuales sólo una se realizó con exito. Es decir, estaba tan tranquila yo en casa que me dije bien bajemonos el Tetris que me encanta y que mi movil recientemente adquirido no tenia, así que entro en e-mocion busco tetris descargar y cuando esta a punto de llegar al 100% de la descarga me da un mensaje de error en la descarga. Bueno como es lógico y normal lo intentas varias veces hasta dar por vencido. Varios dias mas tarde vuelvo a realizar la misma operación, pero esta vez por fin logro bajar el juego. Mi sorpresa el facturón de 58 euros, dónde me entero que el Tetris me ha costado un riñón y parte del ojo izquierdo, más concretamente 36 euros sin impuestos incluidos. Evidentemente no tardo en llamar a atención de Movistar y me dicen que a ellos les consta se ha intentado bajar este juego 8 veces y por lo tanto para ellos la facturación es correcta. Sin mas animos de discutir porque vi que no iba a conseguir nada decidí hacerlo publico para que esto no le pase a nadie mas. Si os intentais bajar algo y os da error y no se baja que sepais que lo que cobran son intentos no las descargas completas.
Para colmo de mis males el maldito tetris que me ha costado 36 euros mas impuestos esta hecho con el culo y da errores por varios sitios, sin comentarios...
Esta queja ha sido votada por 15 personas diferentes y tiene una puntuación total de:
0 puntos.
¿Que puntuación le das tu a esta queja?
Sector:Servicios Enviada por: Anónimo
Fecha:03/05/07 23:50:36 Url de la queja:
( 3 ) Comentarios Recibidos
Liz dijo: 27/11/2007 17:11:52
Hoy he realizado descargas para mi Celular Motorola C215, se me han consumido mis 18.00 y no me han descargado nada, esto es un roco de parte de movistar.
Iriayla dijo: 04/10/2007 12:27:00
Estoy completamente de acuerdo, yo también intenté descargarme el tetris y la descarga me falló casi al final, lo dejé por si acaso me seguian cobrando y cuando miré en el canal cliente vi que me habian cobrado por la descarga y el acceso a emocion y ni siquiera tenia el juego. llamé, supuestamente me solucionaron la incidencia y cuando me vino la factura, allí estaba. volveré a llamar pero dudo que sirva de algo. al final, me lo descargué gratis de internet, será pirateria pero si me estafan, recurro a ella
German dijo: 04/10/2007 01:19:21
Pos esta bien que te cobren, la tarifa es por el trafico, no por los juegos que te bajas. Si tienes un modem telefonico (dialup) y estas 1 hora bajando un juego y al final da cualquier tipo de error... tiene sentido que le pidas a tu compañia de telefono que te devuelva el costo de la llamada?
Ruboskizo S.L. no se hace responsable de ninguna de las informaciones, opiniones y quejas que se publiquen o distribuyan a través de esta página web,
Web desarrollada con Iwcms.com
Impresiones Web, SL. C/ San Bernardo, 123, 7ª Planta;28015, Madrid (España).Tlf: +34 911 61 01 13 E-Mail : info@impresionesweb.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 19602, Folio 112, Sección 8ª, Hoja M-344480, con CIF B-83844787.
