Queria comprar un sofa cama y una cama que tenian en exposicion que me gusto en Vilanova. Esto lo hice esto lo hice el 30 de agosto, recibi el pedido a mediados de noviembre al sentarme en la cama apoyandome en la cabecera observava como mi culo era absorbido hacia el interior del canape. Resulta que la distancia entre el colchon y el cabezal es de unos 15 cm. habian puesto el colchon que yo habia pedido de 1,90 en un canape de 2,00 vienen a medir el dia 4 de diciem. Llamo el 11 de enero y me dicen que tienen que volver a medir quedando para el 15 de enero. Asi me encuentro en estos momentos esperando... La cosa es que decidi pagar un poco mas pensando que aqui eran mas profesionales y la verdad es que es esta llevo 5 meses "se dice pronto" desde que compre estos muebles sin poder solucionarlo.
Esta queja ha sido votada por 10 personas diferentes y tiene una puntuación total de:
0 puntos.
¿Que puntuación le das tu a esta queja?
Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:11/01/08 11:18:13 Url de la queja:
( 2 ) Comentarios Recibidos
MARCELO dijo: 24/10/2008 09:57:29
Yo compre en galerías del tresillo un canapé y un colchón y me lo entregaron perfectamente, antes del día que quedé con el vendedor de la tienda de Cornellá y encima me ofreció una financiación que me facilito mucha la compra. Estoy contento con esta empresa y volveré a comprar en esta empresa.
Pablo dijo: 11/06/2008 16:59:19
El 28.4.2008 compré 2 sillones en una de las tiendas de esa empresa, me los entregaron el 8.05.2008 según lo acordado. El día l0 me apercibí de que los sillones tenían raspaduras y deficiencias, me dijeron que el martes siguiente día l3 que fuera hablar con ellos. Me atendió el vendedor y me dijo que pasaría la nota a fábrica, tenía que ver un técnico el problema. El día 19 de Mayo me persono de nuevo en el establecimiento ya que no se había presentado nadie de Fábrica, ante la falta de soluciones de su parte, les pedí una Hoja de Reclamaciones de la Agencia Catalana del Consum, cumplimenté los datos y los hechos y el día 20 la presente en dicha Agencia. A partir de aquí han sido múltiples llamadas a la Fábrica, llamadas días 23,27,28,el 29 me dicen que vendrán el 2.06, efectivamente vienen de fábrica ven los desperfectos pero que ellos no pueden llevarse los sillones que no era esa la nota que tenían, dicen que nos llamarán al día siguiente, no llamaron. El juego de los despropósitos continua, el 6.06 llama el vendedor el cual se hace el sorprendido y manifiesta por que hemos llamado a fábrica, no nos soluciona nada y se despide diciendo que nos llamaremos. ¿Más llamadas, para qué? Saben perfectamente lo que quiero que retiren los sillones y me devuelvan el importe que les pagué en su totalidad y en efectivo. Considero que la venta HA SIDO UN ENGAÑO AL OCULTAR UNOS DEFECTOS EN EL MOMENTO EN QUE NOS LOS VENDIERON. El día 06.06 vuelvo hablar con Fábrica y consigo que una empleada (filtro) me asegure que el Gerente, por fin me llamará, lo tenía que hacer el 09.06 hoy día 11 todavía no lo ha hecho. Está claro que quieren que me harte y tire la toalla, seguiré batallando no lo duden.
Ruboskizo S.L. no se hace responsable de ninguna de las informaciones, opiniones y quejas que se publiquen o distribuyan a través de esta página web,
Web desarrollada con Iwcms.com
Impresiones Web, SL. C/ San Bernardo, 123, 7ª Planta;28015, Madrid (España).Tlf: +34 911 61 01 13 E-Mail : info@impresionesweb.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 19602, Folio 112, Sección 8ª, Hoja M-344480, con CIF B-83844787.
