Bueno ya veo que The Singular Kitchen tiene alguna que otra queja y no me extraña. la grano. En febrero del 2007 comparmos una conica en dicha franquicia de Bilbao, unos casi 11.000 €uros, incluidos 1.800 solamente de una campana decoratibva Elica Concave preciosa y majestuosamente grande. En abril nos empezaron a montar la cocina, relamente tardaron un par de meses en rematar la faena, en fin, Bueno, 1 año después hace 2 semana la camopana decorativa de más de 50 Kg se nos CAYO, SE VINO LITERALEMNETE ABAJO, AFORTUNDAMANETE mi mujer y yo en ese momento estábamos en la cocina y la pudiomos coger a tiempo en el aire, inmaginaros si se cae encima de una sarten con aceite, encima de mis sobrin@s que estaban alli, de mis mascotas de mi mujer o encima mio, bastante grave no? , nos damos cuenta que en el manual de instalación hay 5 puntos de sujección mienras que en la práctica los montadores han puesto solo 2 !! Como el hecho me pareció bastante grave llamo a esa broma que tienen la mayoria de las empresas que se llama "atención al cliente" que no srive absolutamente para nada, salvo en las empreasas serias y de primera plana, no es el caso de estas franquicias. les llamo adem´s porque la franquicia de Bilbao se cerró y por lo tanto es la franquiciadora la qu edebe responder no o creis asi? y más en alo tan grave, me inmagino que se la cae a mi ssobrima y uff me dá algo. Bueno al de 5 dias se confirman mis sospechas y dicen que no se hacen responsables abolutamente DE NADA! que la rsponsabilidad en este caso en concreto es de los propios montadores, ni siquiera de la franquicia que ya no existe y por extensión de "The Singular Kitchen" sino de los montadores!, me dan un teléfono para que reclamemos nostros a los montadores que ahora estan en una tienda de cocinas ajena a estas franquicias en Arrasate, increible!!!! son incapaces de tener la mínima elagancia y enviarme alguien que me pongo a campana en sus tio aunque sea pagando, ni eso!!!, es alucinanate! si los montyadores se dedicaran a la hosteleria y estuvieran con un bar, a quién reclamamos nosotros?, INDECENTE, NI SIQUIERA EN ESTE CASO TAN GRAVE!, QUE SE CAIGA UNA CAMPANA DE 50 KG, UFFF NI SIQUIERA RESPONDEN POR LA FRANQUICIA DE BILBAO QUE YA NO EXISTE, indignado es de verguenza ajena. Por supuesto que CONSUMO me domentó que los denunciara y a eso voy, encima com os uelo ocurrir en estos casao la chuleria de la señorita que me ha atendido ha sido el remate, tendrán noicias mias porque si mi sobrina o alguien se le cae la campana y as algo, qué? entonces qué??? INCREIBLE recomiendo a todo el mundo evitar a este "gente"
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:12/09/08 18:20:11 Url de la queja:
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