Compré un Ford Focus C-Max nuevo en el mes de marzo de 2006 en el concesionario Auto Xàtiva. Cuál fue mi sorpresa cuando a los 8 meses (noviembre 06), tras haber pasado la revisión de los 20.000 km en agosto, sufrí un reventón porque las dos ruedas delanteras CONTINENTAL habían sufrido un desgaste tal que aparecían los alambres del entramado interior. Las tuvieron que sustituir por otras MICHELIN, importando 333 €. Ford España se desentiende tras remitirles escrito y fotocopias de las facturas. Seguiré insistiendo.
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:05/01/07 19:06:06 Url de la queja:
( 9 ) Comentarios Recibidos
carlos dijo: 28/08/2008 13:14:50
Tengo,un ford tourneo y me come las ruedas por dentro desde que la compré.
Al final después de mucho insistir el concesionario y recepcionista me ha mandado a la mierda aún reconociendo el problema.
Son fallos de ford en casi todos sus modelos.
Para mi suspenso total a la marca.
Mª Montserrat dijo: 15/05/2008 16:07:54
Tengo un Ford Focus 1.6 TDI desde hace 3 años el cual me viene dando problemas desde los 8 meses, pero ahora con 37656 km se la ha roto el turbo,despues de cambiarle antes de los 2 años la bomba inyencción, asi que ahora les mando una carta y las fotocopias de todo lo que le ha pasado al coche a Ford España a ver que les parece despues de lo bonitos que ponen a los coches.
CRISTINA dijo: 11/03/2008 15:22:35
EN OCTUBRE 2006 ME COMPRE UN FORD FOCUS CMAX 2.0 GHIA. Al poco tiempo de comprarlo la dirección empezó vibrar por lo que lo llevé a Jerez Motor concesionario donde lo había comprado, y me dijeron que la dirección estaba desequilibrada. La equilibraron y al cabo del tiempo volvió a hacer lo mismo por lo que en noviembre de 2007 coincidiendo con la revision anual lo volví a llevar y me dijeron que las ruedas delanteras estaban un poco desgastadas de manera irregular que problamente era de que la dirección estaba desequilibrada, que si tenía algún problema hablase con el jefe de taller.
En enero de 2008 a la vuelta de vacaciones de navidad la direccion del coche volvió a vibrar así que harta, lo llevé a Motores Cádiz, cual fue mi sorpresa cuando me dijeron que los 4 neumáticos estaban totalmente destrozados y que tenía que cambiarlos.Mandé una reclamación por escrito a Atención al Cliente de Ford y en el día de hoy (11/3/8) recibo una llamada donde me dicen que lo sienten mucho que no me pueden ayudar que debería haber realizado la reclamación con anterioridad que ahora con el tiempo que tiene el coche no me pueden ayudar. Actualmente mi coche tiene 18000 km pero que eso a ellos les da igual
rodigo dijo: 05/03/2008 22:36:50
lo del desgaste de ruedas el que diga que no tiene ese probema es que no tiene un ford y tanto da que sea del 2002 asta el 2007 gastan las ruedas todas por su parte interior, y segun los concesionarios eso es normal. lo que pasa es que preguntando por otros medios, varios talleres de distintas localidades coincidieron en lo mismo . el problema esta en las amortiguaciones que montaron en esos modelos concretamente lo, que pasa es que no son amortiguaciones deesos modelos .son mas largos de lo normal lo que conlleva aque doble el sistema de amortiguacion, tanto las manguetas como amortiguadores por que son de caida fija. si que alguien lleve su ford a comprobar la suspension delantera, gracias
agus dijo: 30/01/2008 11:42:44
compramos un ford mondeo nuevo titanium en julio 07 en tysa ford en sevilla. a los 10.000 kms nos damos cuenta que las ruedas ( sobre todo las delanteras )estan desgastadas excesivamente y de forma irregular, con lo cual debe ser una mala alineación del neumático. tysa nos echa la culpa a nosotros o a continental que es la marca delas ruedas y no nos da solución.lo que si os puedo asegurar que no pararemos hasta resolver el problema y que será el ultimo ford que compremos.
javier dijo: 17/10/2007 20:34:50
Ami me pasó lo mismo que a ti pero a los 18.000km y tras haber pasado la revisión a los 11.500 donde no se detectó el alineado incorrecto, pero sí se detectó mi dinero.El teléfono de atención de ford españa es un frontón que no resuelve nunca a favor del cliente
Leticia dijo: 15/10/2007 10:11:32
Tengo un Ford Mondeo con 34000 km. y justo 2 años. El jueves pasado reventé la rueda delantera y se me veia los hierros que lleva dentro. Cuando miré la otra estaba igual. En el concesionario me han dicho que era culpa de la alineación que es una cosa muy delicada y con cualquier "bachecito" se descentra. Que podría ser la presión de las ruedas, que según ellos ha de revisarse cada dos semanas. !Vaya morro! He tenido que solar 320 € y me iban a regalar el hinchado con nitrogeno que entra dentro de la oferta del cambio de ruedas, pero no tienen!! es increible, no se muy bien donde tengo que dirigirme ni que es lo que tengo que hacer, pero no encuentro muy lógico el tema. Yo nunca estuve contenta con el trato que me dieron en el taller y ahora menos. Si pudiera me cambiaria el coche ahora mismo.
Por cierto el taller es de Valls (Tarragona)
sandra dijo: 05/02/2007 19:18:56
Hola, yo revente las dos ruedas delanteras a los pocos kilometros, y ahora tengo las dos traseras bacheadas, y las dos delanteras desgastadas por dentro, ademas de tener que cambiar frenos traseros cada 20000 km, ford a diseñado mal este coche, a hecho una chapuza y ahora nos dice que somos casos aislados, en fin...
Jorge dijo: 31/01/2007 13:59:59
Yo tengo un FOCUS TDCI 2.0,
Y a los 16.000 kilometros cambie las ruedas, por dentro estaban lisas como dos centimetros, y lo demas del neumatico no habia tocado la marca de desgaste, la FORD me dijo que lo tenia que haber visto antes de los 5.000 kilometros.
A parte de los fallos de motor que me sigue dando despues de un año de averlo comprado.
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