Aviamos reservado nuestras vacaciones para principios de julio, con dos meses y medio de adelanto, contando con la profesionalidad de la gente que trabaja en Halcon Viajes de la oficina de Ponferrada, León, para hacer que fuesen algo tan especial com lo que estabamos buscando, y resulta que le decimos que queremos el Barceló Jandia Playa, porque tenemos helados para nuestra pequeña, y nos envian al Fuerteventura playa, que solo tienen gente que habla aleman( animación y contacto), asi que llamo y dicen que tienen overbooking, y que me j…, no volveré a estos elementos nunca más.
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Sector:Hosteleria Enviada por: Anónimo
Fecha:20/08/06 00:00:00 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
Mª Magdalena dijo: 24/08/2006 16:40:28
A mí me pasó lo mismo con Halcón Viajes el año pasado. Con dos meses de antelación contraté un hotel en Tenerife para mí y mi familia. Cuatro días antes del viaje, me dicen que me cambian el hotel por la cara, que hay overbooking, y me dan uno de peor calidad, tipo hotel de negocios. Les digo que o me dan un hotel en condiciones o que me devuelvan el dinero.
Despúes de mucho insistir y ponerme fuerte, y antes de devolverme el dinero, al final me dieron uno aceptable. Pero los cuatro días de nervios que pasé no me los quita nadie. Nunca más he contratado con Viajes Halcón.
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