Hola, un mal dia se me ocurrió cambiar la cocina, y por alguna que otra persona, acudí a Polanco. Pero resulta que yo tenía que hacer unas modificaciones en las llaves del agua y deciden desmontarme la antigua y dejarme la nueva en el patio (con un plástico encima porque estaba lloviendo) y no aparecen en dos dias. Cuando por fin vuelven deciden cambiarme las dimensiones de uno de los muebles (no se por qué motivo) de 1,90 a 1,12. Al final resulta que se habían equivocado al hacer el pedido. Pero no contentos con eso deciden quedar conmigo un dia en casa a las 9:30, y como no!! pues no aparecen. Yo perdí todo la mañana con las manos atadas en casa y decido llamar a las 10:30 para ver que pasa. Y una señorita de las que trabajan alli, que por cierto, no sabe como tratar agradablemente a un cliente, me dice que están cargando y que ya vienen para mi casa. Pero pasan dos horas y aquí no viene nadie. Vuelvo a llamar a las 12 y media y me vuelven a decir que vienen en camino, y como no, pues vuelvo a llamar a las 13 y media y con toda su cara me dicen que ya no, que no van a ir hasta por la tarde. Cuando llegan resultan que una pieza de las vitrinas viene cortada a 1,10 y tiene q ser a 1 metro. Total, que me dicen que hasta la semana que viene que no me lo cortan. Como yo no entiendo de nada de esto, le pregunto que cuanto tardarían en cortarla y me dicen que 1 minuto. 1 Minuto!!!!!! y pretenden dejarme la cocina colgada por un minuto de su jornada laboral. Pero por supuesto, alli nadie se responsabiliza de nada ni nadie la cara por nadie, y encima te tratan mal. ¿Pero qué es esto señores?? y ahora tengo que esperar a que me traigan lo que falta y tarda 1 mes.....La cocina mas larga del mundo!!!!!!!
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:19/03/08 19:23:47 Url de la queja:
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