He recargado mi móvil Vodafone a través de un cajero, pero 48 horas después la recarga aún no se ha producido. La solución que me da Vodafone es que reclame a mi banco o que les mande el comprobante por FAX. Ellos reconocen que tiene dificultades con la recarga de algunas entidades bancarias. Como creo que el fallo es de ellos, les pido que sean ellos los que me den una solución que me permita efectuar llamadas. La única que me ofrecen es que haga una nueva recarga. Toma ya!!! ¿para ver si se quedan otra vez con el importe? Ante este abuso les pido que me pasen con el departamento de reclamaciones donde me atiende un señor que no conoce las más estrictas normas de educación y me dice que contra el hecho de una recarga no efectuada, NO CABE RECLAMACIÓN ALGUNA. Llevo muchos años como cliente de varias compañias de telefonía móvil y NUNCA he visto un abuso como este. Vaya empresa de impresentables!!!!!
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Sector:Comunicación Enviada por: Anónimo
Fecha:23/10/08 13:22:21 Url de la queja:
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