Expongo mi queja para que a otras personas no le pase lo mismo y para que IBERIA me pague lo que me debe, esto es lo que me paso,reservo unos billetes de avion de Coruña-Madrid y regreso Madrid-Coruña,viajamos un adulto y una niña de tres años,la ida a Madrid todo muy bien donde empiezan los problemas es con la vuelta,llego al aeropuerto de Barajas con una hora de antelación antes de la salida del vuelo hora prevista 11:45,despues de pelearme con las pantallas de la Terminal 4 llego al mostrador a facturar,cual es mi sorpresa despues de estar guardando cola,que hay que sacar los billetes primero(atraves de unas maquinitas) y despues facturar,cuando llego a la dichosa maquinita y la chica de IBERIA me ayuda a meter los datos me dice que el vuelo esta cerrado que vaya a venta de billetes,llego me atiende una señorita por llamarla asi,la cual me trata de muy mala forma,me dice que vende unos billetes nuevos que perdi el vuelo por llegar tarde a facturar miro la hora y eran las 11:15 y el vuelo aun no saliera,le digo que no quiero otros que quiero mis plazas me dice que lo siente pero el vuelo esta cerrado,le digo que le voy a poner una reclamación y ya se pone como un bicho,que la culpa es mia que IBERIA pudo vender eses billetes mas caros porque tenian una buena tarifa (vamos como que no los vendieron) y no me da mas facilidades,por eso yo le reclamo a IBERIA mi dinero y gastos de desplazamiento, y lo que mas me dolio es que se portaran asi,me dejaron tiarada en Madrid con una niña de tres años,gracias.
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Sector:Transportes Enviada por: Anónimo
Fecha:01/06/06 00:00:00 Url de la queja:
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