soy un consumidor como otro cualquiera que atraido por las ofertas de BOULANGER, decidi comprar todos los electrocomésticos de mi nueva cocina en este centro. Como había artículos en almacen, me dijeron que lo harían en 2 entregas, la primera con lo que tenían en almacén y la 2º con lo que venía de fábrica en un plazo máximo de 1 mes.
pues bien, me trajeron la primera entrega, y a la espera de que me trajeran el resto para llamar a los montadores, tuvimos la sorpresa de que el mes de espera se convirtieron en 2 meses, y al abrir los electrodomésticos, la inducción venia completamente rota, como se hizo en la 1ª entrega y hasta la 2ª transcurrieron mas de 7 dias, la solución de la srta. de ate. al cliente es que me compre otra, que la culpa es mía por no abrir los electrodomésticos al recibirlos, y que al partir del 8º dia ellos no se hacen cargo, aunque tarden 2 meses en acabar la entrega. sin comprender que no voy a pagar 2 veces al montador por su incompetencia y lo mejor era esperar a que estuviera todo para montarlo.
moraleja: no pequen de inocentes como yo y compren en sitios serios. LO BARATO SALE CARO.
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:24/10/07 13:52:22 Url de la queja:
( 2 ) Comentarios Recibidos
jj dijo: 27/08/2008 09:03:44
si se le entrega un producto a su domicilio.El cual esta en obras, es posible que la encimiera en cuestión, se rompa por parte del cliente, y más cuando ha pasado el tiempo de desestimiento que el establecimiento da, un periodo de tiempo para cambiar un producto golpeado que marca no Boulanguer, sino la Ley de Garantía de los Bienes de Consumo. Por tanto es normal que no se cambie.
Aunque si no me falla la memória, en este caso en concreto, el centro le cambió el producto golpeado.
Carmen dijo: 10/07/2008 13:02:40
He adquirido unos aires acondicionados y me llegó uno defectuoso, me prometieron que tardarian unos 8 dias en mandarme otro, a los 10 dias empecé a llamarles y después de 15 días y mas de 10 llamadas por mi parte, porque ellos no se molestan en hacerlo, aún no tengo una respuesta clara de cuando tendré lo que he comprado y de lo cual ya he pagado una parte por adelantado. Seguro que pasará el verano y no tendré aire acondicionado, es una verguenza pero es así.... esto es España señores.
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