Hace unos días que he reservado un billete a través de iberia.com. El procedimiento de engaño es el siguiente. Primero se hace la reserva por internet. A la hora de pago introduces el nº de tarjeta de crédito y finaliza el proceso de compra. Despues de unos minutos te envían la confirmación via e-mail. Tras esto último cual es mi sorpresa al ver un e-mail que me dice que mi tarjeta ha sido denegadoa y tengo que llamar a un 807 para recobrar la reserva y dar el nuevo número de tarjeta. Llamo a dicho nº y tengo que esperar como cinco minutos o más a que me atiendan. Primero te ponen la musiquita de marras y te dicen que " todos nuestros agentes están ocupados, por favor, manténgase a la espera". Mientras pasa esto te están facturando por dicha llamada 0.36+16% iva por min desde un fijo y 0.65+16% por min. desde un móvil. Ya no es la primera vez que me pasa y al final pagas una burrada por la llamada. Quisiera hacer constar esta queja ya que han retirado el 902 que era más barato. Me parece una estafa por parte de iberia.com y un robo.
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Sector:Transportes Enviada por: Anónimo
Fecha:22/09/05 00:00:00 Url de la queja:
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