En Mayo-04 compre un DVDx ( xperience 1000 ). El 21-12-04 tuve que llevarlo a la tienda JUMP de Linares ( Jaén ) pues el disco no salía .En vez de cambiarlo por otro ( al no haber disponibilidad según los empleados )lo mandan al servicio técnico de energysistem .Con fecha 26-01-05 8 36 días más tarde )me llaman para recogerlo y ayer 28-01-05 vuelve a pasarle lo mismo : Se queda bloqueado y el DVD no sale y además , se oye pero no se ve...Hoy acabo de dejarlo otra vez en la tienda de JUMP de aqui de Linares y me dicen que siguen sin tener disponibilidad de se modelo ni de ninguno , al proponerle yo un cambio por otro modelo , abonando la difrencia ," que no , que no , que no tenemos ."..que hay que volver a mandarlo al servicio técnico ...Pues me temo que me tocan otros 36 días , otra reparación que seguro no va a ser durarera y a seguir pataleando..
Pero esta vez , creo que voy a ir a consumo pues creo que me corresponde la sustitución al no haber sido satisfactoria la primera y estar en periodo de garantía aunque como siga así se me pasa...
Pues digo yo que menuda garantía de dos años...
A todo esto , que ya es grave , se une una falta total de profesionalidad e información y una atención al cliente que deja mucho que desear.
Consejo : pues que os apartéis de esta empresa que para vender y cobrar sí ..pero luego para reparar..jajaja.
gracias por su atención
Esta queja ha sido votada por 5 personas diferentes y tiene una puntuación total de:
0 puntos.
¿Que puntuación le das tu a esta queja?
Sector:Informática Enviada por: Anónimo
Fecha:29/01/05 00:00:00 Url de la queja:
Ruboskizo S.L. no se hace responsable de ninguna de las informaciones, opiniones y quejas que se publiquen o distribuyan a través de esta página web,
Web desarrollada con Iwcms.com
Impresiones Web, SL. C/ San Bernardo, 123, 7ª Planta;28015, Madrid (España).Tlf: +34 911 61 01 13 E-Mail : info@impresionesweb.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 19602, Folio 112, Sección 8ª, Hoja M-344480, con CIF B-83844787.
