Tenía contratado una póliza de Seguro Combinado de Decesos y Accidente, Santa Lucia asistencia (SLA_VJ). En la que se incluye una garantía de orientación y asesoramiento familiar. Se encargan de la tramitación de documentación administrativa.
Tardo 2 meses y 22 días en recibir la documentación e incompleta: No son capaces de conseguir un certificado de matrimonio, se les olvida tramitar certificado de nacimiento del difunto. Todo esto después de realizar varias llamadas. Para remate tarda en llegar la documentación 10 días de Madrid a Salamanca y me tuve que desplazar a la central de Salamanca donde la tenían retenida…Al día siguiente me llego al domicilio.
Claro, el papeleo que falto tengo que conseguirlo por mi cuenta, después de llegada la documentación.
Se cumplió por parte del asegurado en pagar las cuotas. ¿Cumplió la compañía aseguradora a la hora de prestar el servicio?...
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Sector:Servicios Enviada por: Anónimo
Fecha:09/06/04 00:00:00 Url de la queja:
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