Hola mi problema es que contrate internet y telefono por esta empresa y desde octubre del 2007 llevo esperando que me pongan el cable general al edificio y todo son largas y excusas inteligentes,fechas y mas fechas que nunca se cumplen es increible en los tiempos que estamos pase esto,y eso que esta todo por parte del constructor hecho tubos alcantarillado etc.pues no hay manera no lo entiendo.
menos mal que es un derecho.....
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Sector:Comunicación Enviada por: Anónimo
Fecha:23/03/08 19:36:02 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
Jaime dijo: 13/11/2008 15:55:12
A mi me está sucediendo lo mismo. Llevo 3 meses intentando que me instalen el teléfono y el ADSL (en la web de Telefónica me pone que tengo 10 megas de cobertura) en un nuevo edificio con todo en regla, solo falta que Telefónica haga la conexión. Ya se han pasado todos los plazos pero Telefónica parece que quiere seguir ganando dinerito sin trabajar y sin invertir. Vivo a menos de 100 metros de la central de Telefónica en pleno centro urbano. Es increíble la incompetencia y la ineptitud de los "comerciales" del 1004 que cada vez que llamo para algo me cuentan cosas diferentes que nunca se cumplen. Ya lo tengo denunciado a diferentes oraganismos: Secretaría de Estado de Telecomunicaciones, Ayuntamiento, Oficina del consumidor, Cabildo insular, etc. ahora voy a dedicar todo mi tiempo libre en ir a las diferentes emisoras de radio a denunciarlo, televisiones locales y nacionales, prensa, diferentes publicaciones locales y regionales, etc. Estoy dispuesto a llegar hasta donde haga falta incluso denunciarlo en el juzgado si es necesario. Me gustaría saber si existe algún organismo a nivel de Unión Europea que regule este tipo de cosas para poder denunciarlo también ahí.
Saludos.
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