He seguido con atención desde hace ya varios meses a Alalamp empresa de iluminación ubicada en Valencia. Hacen una publicidad muy agresiva en todos los medios, sobre todo en el buzoneo a las viviendas. Vengo a decir esto porque ya me ha pasado en distintas ocasiones el ir a buscar un chollo de su publicidad y llegar el mismo día que empieza la oferta y encontrarme con que "el artículo está agotado" o "todavia no lo hemos recibido, me tomo nota y le llamo" sin que el artículo nunca les llegue y sin que hagan nunca la deseada llamada a mi casa.
También he notado que en los foros de internet hay multitud de quejas por aparatos en malas condiciones y por vender aparatos que no están en condiones o no son realmente los publicitados.
Desde aquí os animo a denunciar a estas empresas que se aprovechan de las personas que van y compran sin saber realmente si lo que compran cumple con todas las especificaciones obligatorias para ser vendios.
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Sector:Compra / Venta Enviada por: Anónimo
Fecha:07/04/05 00:00:00 Url de la queja:
( 5 ) Comentarios Recibidos
Lucia dijo: 03/10/2006 13:14:21
Me adhiero a ambas quejas. A mi me ha pasado lo mismo, exceso de confianza en la publicidad y luego si te he visto, no me acuerdo. En fin, de la experiencia se aprende pero la pasta la pierdes.
MONTSE dijo: 16/07/2006 10:56:23
A/A del q dice ser MANUEL.Tu por alusiones a la empresa y yo por alusiones a UN EX-SOCIO q por cierto,sólo puede ser uno.Q te crees,q no tiene otra cosa q hacer o q?Asi q preocúpate de ti y de tus quejas q me parece q son reales.
Remedios dijo: 25/05/2006 23:14:24
El día que me compré las lamparas en la tienda Alalamp de Alacuas fue el peor dia de mi vida. No sólo no ha cumplido los plazos de entrega (los compré a finales de marzo y estamos en mayo.... vamos que llevo dos meses de retraso) sino que el dueño cada día me dice una cosa; un día me dice que ha llegado el sobremesa y al cabo de 15 días me dice que no sabe si ha llegado; lo mismo me pasó con las lamparas, que me aseguró que estaban cargadas en el camión para llevarmelas a casa y al cabo de no sé cuanto tiempo me dice que no sabe si le han llegado.
He llegado a ir a la tienda un sábado por la mañana a las 10 h y no estar abierto. Volvi a las dos horas y me dijo que me había visto desde la cafetería de enfrente y pensó que ya volvería.... que educado!
Le he llamado a la tienda y siempre me salta el fax. Bueno despues de 15 días de intentar localizarle, acudo a la tienda y un miercoles a las 6 de la tarde: CERRADO!!!!!
Bueno, tengo que decir que le localicé porque casualmente me le encontré por la calle..
Cuando me dijo que tenía los lamparas del salón, para llevarmelas me dijo que me llamaría para confirmar la hora. No me llamó, por lo cual le llamé yo a la tienda, y nada, 20 veces por lo menos. Ya desesperada decidí llamarle con el teléfono de mi madre y entonces me lo coge a la primera! Esto se llama evitación no?? Ha prometido llevarme las lamparas al día siguiente en 4 ocasiones y no lo ha cumplido.
Tuve una bronca por teléfono con él, diciendole que su comportamiento es impresentable y me dice que ÉL tiene mucho trabajo y no tiene por qué coger el teléfono siempre que suena... Muy bien! Así se trata al cliente, sí señor!!!
PABLO dijo: 28/04/2006 20:40:25
A mí la verdad es que los problemas me han empezado con los productos tres años después de haberlos comprado. Óxido, conexiones que se queman y demás. He ido a hablar con ellos y nunca está el encargado. Mi mujer limpiando un sobremesa se cargó una tulipa de cristal y no tienen repuestos, menos mal que en el rastro le pude acoplar una parecida. En fín me he informado y no puedo hacer nada ya que la garantía solo me cubre dos años y como no ofrecen garantía superior pués con la pataleta me queda. Eso sí, decir que en sus anuncios dicen que son fabricantes y no es verdad son fabricantes de sueños, ya que en los registros de fabricantes no aparecen. En fín la verdad es que cuando las compré todo bien, ahora ya un 4.
MANUEL dijo: 08/03/2006 12:13:39
POR ALUSIONES,SIENDO ALLEGADO A ESA EMPRESA,QUIERO INFORMAR Q ESTA QUEJA ESTA REALIZADA POR UN EX SOCIO DE LA MISMA,SEAMOS COHERENTES Y Q CADA UNO COMPRE DONDE QUIERA,LES GARANTIZO Q EN ALALAMP SUS EMPLEADOS ESTAN TOTALMENTE FORMADOS Y CUALIFICADOS EN EL SECTOR DE LA ILUMINACION.SI TIENEN ALGUNA DUDA ACUDA SIN DUDA ACUDA A ALGUNO DE NUESTROS CENTROS DE ILUMINACION,Q NADIE PIENSE POR USTED.
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