Compre un AIRIS en 12/2002 y ha dejado de funcionar en 02/2004, un año y tres meses despues. No tuve problemas antes y un día tan solo dejó de funcionar, sin mas. Se ha quemado la placa base. No me dan solución alguna y me dicen que habré tenido mala suerte, que el resto de los equipos de ese modelo MERCURIO, no ha tenido apenas incidencia. Acabo de descubir esta página y estoy conmocionada.
Me uno al club de los pardillos timados.
Si vais a organizar algo, contad conmigo, estoy fuera de garantía pero muy cabreada.
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Sector:Informática Enviada por: Anónimo
Fecha:28/04/04 00:00:00 Url de la queja:
( 3 ) Comentarios Recibidos
padawan dijo: 19/05/2004 00:00:00
querido johnny enterate que la garantia actual es de conformidad, es decir te venden un articulo con unas caracteristicas, y si ves que no son asi ejm la memoria ram no se corresponde con la que te vendieron, tienes 2 años para reclamarlo, pero tienes que demostrarlo, no son 2 años de garantia del fabricante
Johnny dijo: 06/05/2004 00:00:00
Bueno, estoy leyendo estos artículos, se puede llegar a la conclusión que por algún motivo, estos ordenadores fallan por encima de lo normalmente aceptable y observo que la placa base es uno de los motivos.
Quizás, esta avería se deba a un fallo en el diseño del ordenador y, por tanto, el fabricante debe hacer frente a la misma (y reclamar el resto de equipos para revisión).
Además, si tenemos en cuenta la actual legislación, la garantía a otorgar es de 2 años desde la compra por parte del usuario final, y estos equipos parecen que ni se aproximan.
En fin, esta situación se puede plantear de diferentes maneras, lucha individual y colectiva. Sugiero que los propietarios de estos equipos hagáis frente común a esta marca y, llegado el caso, presentar una demanda conjunta, cuyos coste va a ser irrisorio para vosotros, no creo que Airis piense lo mismo.
Además, por tocar un poco las narices, no estaría de más pedir que acrediten que todos los componentes utilizados cumplen la normativa europea (por ejemplo, el famoso CE por componentes, que es el importador quien responde ante la misma), etc, etc.
Ánimo y a por ellos.
Diego dijo: 04/05/2004 00:00:00
Ya, eso es lo que dicen sus dueños desde hace más de un año, que ese modelo es el que menos falla. Pero sólo hay que echar un vistazo para ver cuántas quejas hay sobre él.
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