hola soy Marcos de madrid:
mi odisea empieza el 26 de marzo de2003 cuando cometo el grave error de comprar un portatil airis.el 14 de octubre empiezan los problemas que consisten en que el equipo no arranca enviandolo por primera vez al servicio tecnico de infinity system,sl.
una vez ya el ordenador en mi poder supuestamente reparado empieza a fallar de nuevo y si antes fue la pila de la bios ahora es la bateria principal casualmente fuera de garantia y casualmente una vez que lo han tocado los "tecnicos" de airis.una vez mas lo tengo que enviar al servicio tecnico y pasados 12 dias me lo devuelven diciendo que el ordenador funciona correctamente.Airis predica en su wed que en un tiempo no superior a 72 horas efectuan las reparaciones cosa que es falso ya que con el mio se tiran 12 dias para no hacerle nada.despues de enviar mi equipo mas de 7 veces es servicio tecnico amenazado por mi parte con una denuncia en la o.c.u. por incumplimiento del tiempo de reparacion,deciden sustituirme el equipo por otro de caracteristicas similares y que mi modelo ya no se fabrica(¿porque lo cambian.no dicen que esta perfectamenta?.una vez aceptado el cambio,empieza el segundo calvario.
con fecha de 25 de febrero recibo el nuevo portatil el cual sin pasar 5 meses empieza tambien a dar problemas la primera ver me cambian la bateria,la segunda de nuevo la bateria,la tercera hoy a 30 de diciembre ya han pasado 5 dias desde que esta en el servicio tecnico y no saben ni ellos que le pasa al portatil cuando bien claro se les ha explicado que el problema esta en la fuente de alimentacion ya que con la bateria funciona bien.No entiendo como se pueden tirar ellos mismos flores cuando no ya solo sus productos son una "MIERDA" sino que no saben ni repararlas.Si lees esto amigo no lo dudes no compres AIRIS si quieres evitarte tomaduras de pelo y quebraderos de cabeza.
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Sector:Informática Enviada por: Anónimo
Fecha:30/11/04 00:00:00 Url de la queja:
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