Air Madrid esta proxima a cerrar sus puertas y aun el Presidente de la compañia se pregunta por que?
Yo he viajado anteriormente en Airmadrid y ha sido el peor vuelo de mi vida: baños sucios, azafatas con aires de grandeza, hacinamiento, tardanzas de aproximadamente 11 a 15 horas, paradas extrañas no programas por problemas tecnicos! (en los tres viajes que tube .. los tres hicieron paradas no programadas por problemas tecnicos), cero atencion al cliente, y la lista de quejas continua. Pero aparentemente el Señor Presidente de la compañia no ve estas cosas de las cuales ni la primera clase se salva.
En una ocasion recuerdo que: "no habia agua" ni en los lavados ni para beber ...nada! asi que muchos pasajeros se tubieron que aguantar aproximadmaente 3 horas de vuelo sin una gota de agua y sin poder ir al baño.
Ademas, los puestos muchas veces estaban erroneamente asignados entonces te sentabana o ubicaban donde existiera un puesto libre fuera o no el que tu escojistes o asignaron previamente.
En otra ocasion puede presencia como re-ubicaban a cuatro pasajeros de los ultimos asientos del avion, para que las Señoritas Azafatas colocaran su equipaje por que: no querian que se les dañara o ensuciera o en el peor de los casos "robados como ellas mismas alardeaban". Posteriormente pude presenciar como se congratulaban unas a otras por el "logro" y el buen juicio. Los cuatro jovenes eran amigos y tubieron que acatar las decisiones o mejor dicho "ordenes" de las Azafatas.
No hay devolucion de dinero por daños o perdidas de conexiones ni atienden las reclamaciones en absoluto. La verdad es que seria una bendicion que la cerraran por muy injusto e imparcial que esto suene, pero tal vez con elloaprendendan que con la vida , salud, dignidad, respeto y tiempo de los clientes no se juega. Esto les servira de leccion a otras compañias que tiren por la linea de la negligencia. Feliz Navidad! - Ana -
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Sector:Transportes Enviada por: Anónimo
Fecha:12/12/06 00:00:00 Url de la queja:
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