Hola. Compré una pantalla Acer 712TFT hace ya 2 años y en julio de este dejó de funcionar. La recogida de Acer fue en 2 dias pero después todo ha sido 1 desastre. He esperado 2 meses para tener pantalla, después de llamar innumerables veces a la linea 902. Cansado de tanto esperar y sintién dome perjudicado por la situación, me decidía a escribirles 1 mail en respuesta a los suyos, que supongo siguen una pauta establecida. El mío seguía la misma pauta: Estimado/a interlocutor/a, Le informo de que el técnico no ha entregado el equipo. Mi equipo está tomandose unas cañas con el mensajero o se han enamorado y se han ido juntos de viaje de novios a Brasil. En un plazo de 48 horas hábiles esta incestuosa relación dará paso a pequeños bebés en forma de paquetes de software recién nacidos. MEX se ha conchabado con el mensajero y tiene a ambos bajo su protección, a través de una cara línea 902 que no permite la comunicación con ellos. En caso de que sepan algo de mi equipo grítenlo a los 4 vientos, que de alguna manera ya me enteraré. En caso de que se apiaden de mi y me reintegren el equipo estoy en el mismo sitio a todas horas desde hace casi 2 meses (oséase en mi casa). Me disculpo por haber sido cliente de esta empresa y de haber gastado mis dineros en ella (con lo que cuesta ganarlos...), así como por reclamar la garantía de mi equipo. Atentamente Le informo que estaría bien que con el técnico/mensajero me enviaran una hoja de reclamaciones de la empresa, en la que plasmaré esta maravillosa experiencia que hemos vivido juntos. Su respuesta ha sido otro mensaje tipo. Finalmente, el día 11 de este mes recibí una nueva pantalla, de menor calidad que la mía, con menos prestacionews y 200€ más barata(la 1715sm). Hoy he presentado denuncia, a ver qué pasa, pero que una empresa tan fuerte se comporte así no tiene nombre.
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Sector:Servicios Enviada por: Anónimo
Fecha:15/09/05 00:00:00 Url de la queja:
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