Hola a tod@s. Hace cuatro o cinco meses me compre un portátil Acer Aspire 1661. Desde el primer día el disco duro cada 10 segundos aprox. se escuchaba como se paraba y cuando estabas haciendo algo se volvía a rearrancar. Esto hacía que hasta que no se encendiera el HD no pudieras hacer nada. En principio no le di mucha importancia. También la regrabadora de DVD no ha funcionado nunca (bueno el el 95% de los casos). Me dejaban DVD que los podía leer en cualquier sitio y en el mio nada. Encima se me quedaba colgado el ordenador, el botón de extracción no funcionaba, tenía que reiniciar para poder extraerlo, ... y muchas cosas más.
Ayer llamé al servicio técnico de Acer... Después de tener que tener pegado el teléfono más de 20 minutos hasta que me atendieran, me han atendido fatal. Hoy he vuelto a llamar (18/3/2005) y me han dado la dirección a la que tiene que ir el portátil con el mensajero. Me ha dado por buscar el la web la dirección y he visto los muchísimos problemas y todos gordos que tienen con Acer Care. Leyendo estos comentarios he decidido no enviarlo a reparar. Prefiero joderme antes de que se rían de mi como está ocurriendo con los demás.
Si alguien sabe donde me puedo quejar más duramente para que nos atiendan como es debido y nos solucionen nuestros problemas decidlo.
Corred la voz y que no haya más víctimas.
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Sector:Informática Enviada por: Anónimo
Fecha:18/03/05 00:00:00 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
Juan dijo: 15/02/2006 21:47:06
Como alguien puede quejarse de algo sin antes sufrirlo ??????????? Si no envias el equipo como quieres que se repare, por arte de magia? Yo estoy encantado con el trato que he recibido con mi reparación. Un portatil justo al limite de la garantia y en menos de 10 dias ya lo tenia funcionando en mi casa.
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