Hace algunos meses que me pasó , pero tengo que contarlo. Tengo por costumbre comparar cuidadosamente precios de diferentes sitios a la hora de comprar componentes informáticos. Y mira por donde el año pasado encontré una tarjeta Geforcegráfica de gama medio a un precio aceptable en Abyss de Madrid. Como no la conocía , me presente allí y por el aspecto (tienda grande , moderna) me ofreció confianza. Me compré la tarjeta, (unos 170 euros, buena marca Abit)
Pues nada , he aquí que nada más llegar a casa noté ruidos extraños en el ventilador de la gráfica, así que les llamé. Me contaron que si funcionaba esperara a ver si seguía habiendo problemas, que esperara, etc. Pues nada, la verdad es que de vez en cuando seguía sonando extraño pero la tarjeta funcionaba fenomenal . En los típicos "benchmarks " daba un rendimiento muy elevado.
¿Qué ocurrió? al cabo de unos meses, y dentro del periodo de garantía, el ventilador se muere. Así que empiezo a notar efectos raros en el rendimiento de la gráfica, así que me voy a la tienda a que me la cambien. Aquí empezo mi calvario. Cuando la llevo, nada de cambiarla automáticamente como hacen en cualquier tienda normal. Me mandan a una dependencia (a la izquierda, subiendo las escaleras) donde dicen que me atenderán. El primer susto es que me encuentro una cola interminable con gente que viene a reclamar de todo tipo de problemas. NUNCA he visto nada igual...el primer susto . Pensé que sería casualidad...pero no. No sólo me ponen unas cuantas pegas -¿Pero la tarjeta funciona o no? -Claro, mal, y sin ventilador me va a cascar...etc.
Pues nada, me dicen que si , en efecto, tiene un problema , me la cambiarán (el dinero ni verlo) o me darán un vale. De acuerdo.
Pues bien, no sólo me tuvieron dos meses dandome largas, porque no recibían el modelo, sino que al final , después de mucho esperar y para mi desesperación (pues me costó muchas llamadas y un par de visitas) me reconocen que no van a recibir ese modelo (increible, pues era muy reciente y de una marca conocida) y procederán a hacerme un vale por el importe.
EL ROBO: Cuál es mi sorpresa cuando me encuentro con un vale por mucho MENOS DE LA MITAD de lo que me costó. Según estos mafiosos, como las tarjetas gráficas van subiendo de prestaciones, me hacen el vale por la cantidad que cuesta en ese momento una tarjeta de , según su criterio arbitrario, las mismas prestaciones. Es decir que me cogen una tarjeta de gama baja (gf FX5200 LE) y como según ellos es mejor que la que yo tenía, me van a dar el vale por lo que vale esa tarjeta y no lo que pagué por la mía. Ni que decir tiene que intenté razonar con ellos, pero que fué imposible, a pesar de que, por mucho que argumentarán que es una práctica habitual, no es de sentido común y sobre todo , es ILEGAL.
Pero despues de tanto tiempo y por 10 o 15 mil pesetas, no vale la pena un ataque al corazón , así que claudiqué. Ahora me arrepiento de no haber denunciado el caso en consumo, pero en ese momento no tenía tiempo para eso, la verdad.
Debo decir , que a pesar de que me torearon , despreciaron , me hicieron perder tiempo y me robaron, me sentí hasta afortunado , porque cada vez que fuí vi siempre colas de gente más o menos resignada con casos infinitamente más sangrantes que el mío.
Debo decir que la tarjetilla que me dieron, por supuesto , aunque tenía 128 megas en vez de 64, era MUCHO peor y me dio , comparando con los benchmark de la otra, un rendimiento mucho peor. ¿¿NO COMPREIS EN ABYSS!!!
Esta queja ha sido votada por 11 personas diferentes y tiene una puntuación total de:
10 puntos.
¿Que puntuación le das tu a esta queja?
Sector:Informática Enviada por: Anónimo
Fecha:16/10/04 00:00:00 Url de la queja:
Ruboskizo S.L. no se hace responsable de ninguna de las informaciones, opiniones y quejas que se publiquen o distribuyan a través de esta página web,
Web desarrollada con Iwcms.com
Impresiones Web, SL. C/ San Bernardo, 123, 7ª Planta;28015, Madrid (España).Tlf: +34 911 61 01 13 E-Mail : info@impresionesweb.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 19602, Folio 112, Sección 8ª, Hoja M-344480, con CIF B-83844787.
