La compañía aerea British Airways me vendió un billete de avión Londres-Madrid ida y vuelta en el que constaba que era para un menor de doce años, olvidando de incluir en el precio el pago del acompañante del menor a la puerta del avión. Al llamar a la compañía para explicarles el asunto y solicitarles el acompañante, ya que si no, el niño no puede volar, me dicen que tengo que volver a comprar un billete nuevo ya que el servicio no se puede incluir una vez que el billete está emitido.
He de contar que la última vez que ni hijo , que tiene 11 años, voló con British a Londres requerí el acompañante en Barajas. Me pidieron 150 euros por el servicio y como no disponía de ese dinero en ese momento me dijeron que me las arreglase como pudiera y que el niño viajase solo. Ese día le dejaron volar sin problemas pero ahora me amenazan con que si no compro un billete nuevo el niño se queda en Londres.
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Sector:Transportes Enviada por: Anónimo
Fecha:07/11/05 00:00:00 Url de la queja:
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