Desearia hablar sobre la empresa ENDOPACK INTERNET utilizada per el Corte Ingles para el envio de sus pedidos realizados por internet. Esta agencia de transporte tiene en su almacen mi pedido realizado, el 4 de mayo del año en curso, desde el 14 de dicho mes. Segun las propias palabras de la empresa el lugar donde resido esta incluido en la ruta de los miercoles. Hoy dia 7 de junio todavia no ha llegado a mis manos el pedido y si es cierto que sólo pasan los miercoles han pasado desde que el Corte Ingles les entregó mi pedido los dias 23, 30 de mayo y 6 de junio (todos ellos miércoles). Estoy en contacto desde primera hora de la mañana con Atención al Cliente del Corte Inglés ya que la primera llamadarealizada me han pasado con la agencia pero "con una amabilidad fuera de contexto" me ha colgado el teléfono cuando he protestado al informarme que "posiblemente" el próximo miércoles dia 13 me lo entregaran. No es la primera vez que me ha pasado esta irregularidad con esta empresa y en mi modesta opinión el Corte Ingles tiene que buscarse otra agencia de transporte pero urgentemente si no quiere perder sus clientes internautas.
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Sector:Servicios Enviada por: Anónimo
Fecha:07/06/07 12:52:39 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
Cristina dijo: 22/06/2007 21:11:21
A mi ha pasado lo mismo con El corte Inglés y tras pasar más de 15 dias y no tener el paquete en casa he decidido anular el pedido, esto pasó hace una semana y aun no me han borrado el pedido de la web...han perdido una cliente.
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