Me dí de alta recientemente en telefónica. Me dijeron que era todo gratis y que sólo tenía que pagar la cuota mensual, en oferta durante 12 meses. Al mes siguiente me llegó una factura de 170 euros. Reclamé y me contestaron que todo era correcto. Me siento timada y engañada. Me daré de baja de telefónica y les demandaré donde haga falta. Tienen que haber normas que impidan que te ofrezcan el oro y el moro verbalmente por teléfono para que luego te engañen con una factura a su antojo en ningún momento acordada. Esto es un abuso inadmisible al consumidor.
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Sector:Comunicación Enviada por: Anónimo
Fecha:07/07/08 17:00:26 Url de la queja:
( 1 ) Comentarios Recibidos
ruth dijo: 07/09/2008 12:11:25
En enero de 2008 recibí una llamada de Telefónica proponiéndome un servivio con todas las llamadas a fijos gratis durante 6 meses y después lo mismo pagando sólo 5 euros;pero cuál ha sido mi sorpresa cuando pasados los 6 meses me llega la primera factura de 78 euros y al reclamar me dicen que no hubo tal propuesta y q no tengo pruebas de ello, así q he decidido darme de baja de telefónica pq me siento engañada.
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