Compré un DVD Grabador con 200 Gb de HD LW105T el 20-abril-2006. 15 días después produce un ruido (sólo con encenderlo) y, primera sorpresa, lo tengo que llevar al Servicio Técnico (sólo uno en Madrid). 2ª sorpresa, me comentan que me tardarán no menos de 1 mes en devolvérmelo. Realmente, 3ª sorpresa, tardaron mes y medio. Nada más enchufarlo compruebo que han reparado el ruido pero, 4ª sorpresa, iluso de mi me dispongo a ver un DVD y no abre la compuerta. El 20 de junio lo vuelvo a llevar al SAT, pero exigiendo un aparato nuevo porque ya no quería ese. Se me promete que en 2 semanas máximo me retornan uno nuevo, previa llamada a la coordinadora de mi caso. 3 semanas después, harto de esperar, llamo y, 5ª sorpresa, me dicen que Airis no suministra aparatos nuevos para intercambios y que volverán a reparar el antiguo. Llevo toda la semana llamando y, a día de hoy, me dicen que está en la Central de Airis y que llame a otro número........ En fin, no me queda la menor duda que pondré una reclamación en Consumo, pero, vamos en mi vida volveré a tener nada con esta marca.
En resumen, 3 meses y sin uso y disfrute del aparato. Pésima calidad y peor servicio postventa y asistencia técnica.
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Sector:Informática Enviada por: Anónimo
Fecha:24/07/06 00:00:00 Url de la queja:
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