Debido a diversoso problema que tuve con movistar con una factura, decidi que me pasaría a otra compañía después de que terminara mi permanecia(tan solo me quedaba 2 meses). Pue dio la causalidad que el día antes de terminar dicha permanecia me llaman para decirme que si me interesaba una nueva promoción; se trataba de 100x1, es decir cada vez que llamase a movistar tan solo pagaría 1 minuto y hablaría 100; la cosa fue que al hacer la portabilidad a otra compañía me daba error, llame al 609 y me dijeron que no se podía hacer dicha portabilidad porque al aceptar la promoción 100x1tambien aceptaba estar 12 meses en movistar. yo me enfadé muchísimo porque no me informaron de ese detalle. al final he tenido que pagar para irme de movistar.
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Sector:Servicios Enviada por: Anónimo
Fecha:22/11/08 18:20:21 Url de la queja:
( 4 ) Comentarios Recibidos
irene dijo: 16/03/2009 14:20:45
Estos de moviestar son una mierda!! resulta que yo tenía un moóvil de targeta con vodafon y me llamo movistar ofreciendo una oferta de un movil. Yo dije al principio que sí, luego me dijeron que tenía que estar con un contrato de 24 meses con ellos, a mi ya no me pareció bien y dije que no cuando ya me habían tomado los datos y me iban a mandar el móvil, yo dije que quería darme de baja en ese número de teléfono y me dijeron que ellos me podían dar de baja, puesto que no quería el móvil. Yo sin enterarme, he estado casi 8 meses con un contrato de una linea sin utilizar y sin darme ellos mi tarjeta de esa linea como pueden pasar estas cosas.
Como te pueden dar de alta en un número que tú no quieres que te den de alta; y lo más gracioso es que yo no tengo la tarjeta de esa línea a la que me están cobrando; es decir, que yo no puedo utilizar la línea, pero ellos si me la pueden cobrar. Alucinante!! En fin, Movistar es una mierda y unos ladrones.
Domingo dijo: 04/02/2009 16:42:57
Yo también me voy a dar de baja y de paso vender urgentemente las acciones de Telefónica.
El módulo 100x1 es una estafa y una burla para los consumidores. Se renueva automaticamente y es practicamente imposible darse de baja, dado que los teleoperadores del 609 se dedican a distraer al cliente y a trepanarnos el cerebro con la musiquita y los continuos mensajes de permanecer a la espera "mientras se comprueban los datos". Tras un permanencia obligada de un año he tratado de darme de baja del módulo 100x1 mediante repetidas llamadas al 609 y se me dijo que tenía que esperar a que venciese el compromiso el día 4 de febrero. LLegado el día y tras sucesivas esperas de 45 minutos se me dice en el 609 que tenía que haber avisado con un mes de antelación (cosa que no había conseguido en repetidas ocasiones)y que el módulo se había renovado AUTOMATICAMENTE DE MODO QUE TENÍA QUE PAGAR POR LA BAJA LA CANTIDAD DE 70 EUROS. ¿A alguien le suena?
Obviamente, son los últimos 70 Euros que me tima Movistar, pues ejerceré mi derecho a la portablidad a otro operador que no se burle de sus clientes...
angel dijo: 02/02/2009 17:07:03
Casi lo mismo me pasa a mi con movistar, tengo el terminal desde hace muchos años de targeta y desde que decidi ponerme a contrato estoy teniendo montones de problemas me quiero dar de baja y me ponen muchos impedimientos ya que llamo y cuando estoy en conversación, me salta la operadora diciendo que en estos momentos no me pueden atender etc.......y por cortesía, ya que no podemos hablar y decir las cosas que son..., pero hay que dar de lado a algunas empresas que vayan a la quiebra.
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