si como suena 10 dias para que un servicio tecnico venga a mi domicilio a reparar una caldera teniendo que llamar en 4 ocasiones .para que un tecnico me diga que no cubre la garantia pues es un problema de que el agua lleva mucha tierra,una caldera que no tiene ni dos años me cobran 62.13 euros desplazamiento y mano de obra y si no acepto no me la repara,esto es un sevicio tecnico junkers en valencia
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Sector:Servicios Enviada por: Anónimo
Fecha:14/11/05 00:00:00 Url de la queja:
( 2 ) Comentarios Recibidos
Frank dijo: 29/05/2006 23:11:16
Yo en Ponteareas (Pontevedra)me ocurrio lo mismo: servicio técnico nefasto caro e ineficaz eso sí te cobran al momento con iva y todo y te dejan un simple alvaran y para que te den la factura les tienen que dar el toque de Madrid sino pasan de todo
Jose Maria dijo: 27/12/2005 15:38:15
Pues si, en Barcelona tambien tenemos la misma historia. Me parece increible que llamo ayer dia 26/12/05 y me digan que no me pueden enviar un tecnico hasta minimo el dia 5/1/06. Estoy sin agua caliente ni calefaccion. Yo me pregunto si tratan de igual forma a sus clientes de paises mas frios como Noruega, Suecia o Finlandia, porque si es asi...
Mi opinion a cerca de esta marca es es que ni el producto ni el servicio post venta estan a la altura. Mi caldera tiene 2 años y el año pasado ya tuve que recurrir a otro servicio tecnico por otra averia, ya que Junkers me tardaba mas de 10 dias para ser atendido.
Para una vez al año que es realmente importante este electrodomestico solo me encuentro con problemas, asi que mi recomendacion es que quien este buscando una caldera... que no se ponga Junkers!!!
Ah!! y si otro tecnico toca la caldera, se acabo la garantia. Asi que toca elegir, garantia o a pasar frio...
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